宾客服务主管
- 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求
- 在当班期间监督前台运营情况，包括：
- 维护客户信息
- 维护当地活动的信息
- 统计入住情况
- 监督团队预订情况
- 协助解决严重投诉问题
- 在当班期间监督收银的活动，包括：
- 现金处理和银行业务程序
- 处理非正常的付款情况
- 就信用政策和设备对员工进行指导培训
- 就现金安全程序对员工进行指导
- 实施应收帐款控制
- 准备财务报告
- 对收银系统实施监管
- 与上级领导一起进行人力规划和管理需求的讨论
我们是谁
在华邑酒店及度假村，我们寻找能够生动诠释中国文化和传统的人才。 华邑酒店作为贴合中国消费者习惯而打造的国际优质酒店品牌，将独具特色的本土文化底蕴融入酒店设计和服务中，充分体现了以“吃”和“会”为核心的中式待客艺术。
在华邑酒店，我们为宾客提供沉浸式的中国文化体验，将中式美学融入日常生活。
我们的同事不仅认可我们的价值观，而且还会增强它们。
虽然不完全符合所有要求，但仍然认为自己非常适合这份工作？ 除非您点击 "申请 "按钮，否则我们永远不会知道。 今天就与我们一起开始您的旅程。
