利益相关者主任 GRO
您的日常工作
热烈欢迎每一位宾客,为他们留下真正难忘的体验
当面或在电话中问候 IHG One Rewards Club 优悦会会员和再次光临的宾客
收取、管理和接收宾客预订的付款
提供快捷且顺畅的入住和退房服务
提前预测宾客的需求和要求,提供定制化建议
成为宾客信任的代表,帮助宾客解决包括账单问题和餐厅建议等在内的各种问题
我们对您的要求
沟通技巧:宾客可能会向您提出顾虑或赞赏,您需要能够轻松应对
您解决问题的能力将把问题转化为机遇,给每一位宾客留下美好的回忆
能熟练使用英文者,优先考虑
熟练的电脑技能,您需要掌握良好的阅读、写作技能以及基本的数学运算
一年以上相关工作经验者优先考虑
我们是谁
作为世界上第一个也是最全球化的豪华酒店品牌,洲际酒店(& Resorts)自 20 世纪 40 年代以来一直是国际旅行的先驱,我们热衷于在真正令人印象深刻的环境中分享我们闻名遐迩的国际专业知识和文化智慧。 作为洲际酒店®️ 品牌的真正代言人,我们都深感自豪。要成为品牌的一员,你必须对旅行充满渴望,对文化充满热情,对多样性充满欣赏。 我们为那些寻求更丰富世界观的人创造鼓舞人心的体验。 如果您想拥抱充满机遇的世界,我们欢迎您加入世界上最国际化的豪华酒店品牌。
虽然不完全符合所有要求,但仍然认为自己非常适合这份工作? 除非您点击 "申请 "按钮,否则我们永远不会知道。 今天就与我们一起开始您的旅程。