宾客关系主任（俄语)
Hotel Brand: Holiday Inn
Location: China, Beijing, Sanya
酒店：三亚亚龙湾 (SYXYY), NO.572016 亚龙湾度假区龙潭路 14 号
Job number: 136748
岗位职责：
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
我们是谁
旅行就是一段旅程。 我们帮助使它成为一种快乐。 首先为所有来宾提供热情友好的欢迎，无论是商务旅行还是休闲娱乐，无论是享受一晚住宿还是放松一周。 在假日酒店，我们致力于让宾客的住宿体验更加愉快，帮助他们创造一生难忘的回忆。 令人无法抗拒的微笑是我们的特色。 我们应该知道，我们从 1952 年就已经开始踏上旅程了。
因此，如果您能帮助我们的客人享受旅行的美好一面，我们将热烈欢迎您加入假日酒店大家庭。
虽然不完全符合所有要求，但仍然认为自己非常适合这份工作？ 除非您点击 "申请 "按钮，否则我们永远不会知道。 今天就与我们一起开始您的旅程。
