客房主管
Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: China, Guangxi, Beihai
Hotel: Beihai Silver Beach (BHYHI), Silver Beach, 536000
Job number: 136430
- Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.
- 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。
- Perform Room inspections
- 检查客房
- Prioritise arrival rooms
- 排列抵店客人客房的优先顺序。
- Liaise with Front Office for guest and hotel requirements
- 配合前台满足酒店和客人的要求。
- Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner
- 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
- Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)
- 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。
- Manage all special requests made by guests
- 处理客人所有的特殊要求。
- Ensure consistency within the department
- 确保部门内工作的一致性。
- Management of lost property for the hotel
- 管理酒店的遗失财物。
- Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities
- 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。
- Manage storage areas
- 管理仓库
- Maintain adequate stock levels
- 保存充足的用品存货。
- Complete stock takes as required
- 按要求完成库存盘点工作。
- Maintain stock levels
- 维持存货水平
- Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
- 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。
- Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
- 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
- Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.
- 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
我们是谁
加入全球最大、最受欢迎的高端酒店品牌之一的皇冠假日酒店。 皇冠假日酒店在全球各地拥有 420 多家酒店，是您商务、休闲或两者兼顾的完美选择。 我们精心设计了我们的空间，以鼓励、支持和庆祝伟大的联系。 我们也非常重视会议和活动，是国内和全球团体值得信赖和重视的合作伙伴。
我们的品牌服务风格 "Dare to Connect "就是为连接而设计的。 专为人类设计，而非无名客人或同事。 依然专业，但在情感层面触动了客人。 在这里，同事们发挥主观能动性和个性，因为他们对客人的体验起着至关重要的作用。 皇冠假日酒店每一位同事的职责都是创造令人难忘的情感联系，而每一位领导者的职责都是创造一个可以实现情感联系的环境。
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