Співробітник рецепції
Місцезнаходження: Гонконг, Гонконг
Китай, провінція Сичуань, Сичуань
Address: 1 - Corp Hong Kong, Unit 30B, Signature by Regus, 29/F Gateway Tower 5, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui
Номер вакансії: 123910
Responsibilities
- To check-in/out guests in an efficient and courteous manner according to the hotel standards procedures
- To upsell rooms to maximize revenue and occupancy with guest satisfaction
- To answer telephone enquiries promptly and courteously, take guest messages and process them in an efficient manner
- To carry out the hotel standard procedures in issuing Room Keys to guests
- To handle all incoming and outgoing mail for guest
- To be capable of providing Money Exchange Service for guests
- To handle guest inquiries and to promote hotel facilities to guests whenever possible
- To perform any other tasks as assigned by supervisors
Requirements
- High School graduate or holding certificate in Hospitality or Hotel Management
- Out-going personality with strong inter-personal communication skill
- Fluent in English, Mandarin and Cantonese is a must
- 1-2 years of hotel Front Office experience preferable
- Fresh graduates are also welcome
Хто ми є
У IHG Hotels & Resorts ми працюємо разом, щоб забезпечити справжню гостинність на користь у глобальному масштабі. Завдяки корпоративним офісам і понад 6000 готелів по всьому світу, кар’єра в IHG є ідеальним способом розширити свій кругозір. Ви відчуєте нашу унікальну культуру та блискучих колег, які підтримають і надихнуть вас. З безліччю корпоративних можливостей на вибір, де б ви не були на шляху кар’єри, і чого б не хотіли досягти, у IHG є місце для вас.
За останні роки ми трансформували нашу компанію. Ми маємо сміливі амбіції підвищити продуктивність і постійно зосереджуватися на зростанні, щоб бути готельною компанією, яку люблять гості та власники.
Ми є бізнесом у сфері гостинності, і ми цінуємо зв’язки, і бути разом допомагає нам виховувати унікальне почуття причетності, яке також підтримує продуктивність. Ось чому тут, у IHG, ми надаємо нашим колегам гнучкість і збалансованість – працюючи гібридно, поєднуючи спільну офісну та віддалену роботу. Ми усвідомлюємо, що кожна роль різна, тому лідери працюють із командами, щоб визначити, як і коли вони співпрацюють.
Ми пропонуємо широкий спектр переваг, які допоможуть вам жити найкращим робочим життям. До них входять вражаючі знижки на номери в багатьох наших помешканнях, дні поповнення та дні волонтерства протягом року. Через нашу структуру myWellbeing ми прагнемо підтримувати добробут у вашому здоров’ї, способі життя та на робочому місці. Ми пропонуємо унікальну та інклюзивну культуру, де завжди є місце для вас, щоб належати, розвиватися та змінювати ситуацію.
Наша місія — приймати всіх і створювати інклюзивні команди, де ми відзначаємо відмінності та заохочуємо колег докладати всіх сил до роботи. IHG Hotels & Resorts надає рівні можливості працевлаштування заявникам і працівникам незалежно від раси, кольору шкіри, релігії, статі, сексуальної орієнтації, гендерної приналежності, національного походження, захищеного статусу ветерана, інвалідності чи будь-якої іншої категорії, захищеної чинним законодавством. Ми пропагуємо культуру довіри, підтримки та прийняття. Завжди вітаємо різне походження, досвід і точки зору.
Не зовсім відповідаєте всім вимогам, але все ще вважаєте, що чудово підійдете для цієї роботи? Ми ніколи не дізнаємося, поки ви не натиснете кнопку "Застосувати". Розпочніть свою подорож з нами вже сьогодні.
