"Non perdere mai un'opportunità per imparare" - Approfondimenti sulla carriera di Ozge Demirtas

Sebbene la sua carriera nel settore alberghiero non abbia sempre seguito un percorso ovvio, l'obiettivo di Ozge Demirtas sull'apprendimento e sulla valorizzazione delle opportunità offerte da IHG, le ha permesso di sviluppare e realizzare il suo potenziale.

Primi passaggi di carriera 

"Man mano che progredivo nella mia vita professionale, il mio obiettivo è sempre stato quello di imparare il più possibile in ogni fase. È stato tutt'altro che una linea retta, ma per questo più interessante". 

Ho iniziato la mia formazione e la mia carriera in Turchia, dove sono nato, conseguendo la laurea in gestione alberghiera, dopodiché ho completato il mio MBA.   

Durante il mio ultimo anno di studi, mi sono trasferita negli Stati Uniti con mio marito e abbiamo messo su famiglia. Sebbene il mio primo ruolo nel settore alberghiero fosse stato incentrato sul catering e sugli eventi, come madre lavoratrice, ora volevo essere impiegata in una funzione in cui l'orario di lavoro fosse principalmente diurno, piuttosto che la sera e/o i fine settimana.

Questo mi ha motivato a passare alla parte contabile e finanziaria delle operazioni alberghiere, uno dei miei primi ruoli è stato quello di uno specialista dei crediti e successivamente un responsabile del credito per IHG. In seguito, sono partito per una pausa dalla mia carriera a Dubai, per poi tornare quattro anni dopo per rientrare a far parte della famiglia IHG.

Mosse fondamentali per la carriera 

"Nel corso della mia carriera, ho sempre cercato di rimanere aperta riguardo all'affrontare nuove sfide, vedendole come opportunità per imparare e crescere". 

My current role, for example, was a huge learning curve for me, as I went from working in one of IHG’s flagship hotels - as Assistant Director of Finance and Accounting - to the America’s corporate office in Atlanta, where I am now.  

Questa è stata una grande transizione, poiché avevo un background piuttosto ampio nella finanza alberghiera, ma non avevo mai lavorato sul lato aziendale prima. È stata l'occasione ideale per ampliare le mie competenze nel campo delle prestazioni alberghiere e della conformità dei crediti, come parte del team delle operazioni finanziarie degli Stati Uniti.

Booster di sviluppo fuori sede 

"L'apprendimento" non deve necessariamente avvenire nella veste ufficiale di una sessione di formazione o di un corso: per trovare davvero la realizzazione della carriera, dovrebbero esserci opportunità disponibili ogni giorno per crescere e svilupparsi".  

Ciò include l'apprendimento sia nel lavoro, sia attraverso progetti di volontariato e pro bono. In passato, ho ottenuto molto contribuendo a organizzazioni no-profit: ad esempio, quando vivevo a Dubai, ho lavorato come consiglio di amministrazione e tesoriere per l'American Women's Association. Mentre ero ADOF a Crowne Plaza Ravinia sono stato membro del consiglio di amministrazione dell'Atlanta Junior Rowing Association (AJRA) e tesoriere per quasi 2 anni. 

È un'esperienza reciprocamente vantaggiosa quando un datore di lavoro può consentire e incoraggiare i dipendenti ad affrontare sfide al di fuori del lavoro che si aggiungeranno al loro portafoglio di esperienze e aumenteranno lo sviluppo delle competenze trasversali. Il team di IHG è sempre stato favorevole alla mia partecipazione a iniziative di beneficenza e a impegni esterni che aggiungono valore.

Imparare e trasmettere le conoscenze

"Anche imparare sul lavoro è stato fondamentale per me, così come trasmettere quell'esperienza".  

Fortunatamente, quando sono tornato in IHG dopo essere tornato negli Stati Uniti da Dubai, ho avuto la fortuna di lavorare con un direttore finanziario davvero stimolante, che è stato allo stesso tempo di supporto ed estremamente competente. È stato generoso nel condividere le sue intuizioni e ho tratto grandi benefici dal lavorare con lui e con il team. 

Ha aumentato la mia fiducia e comprensione, non solo in relazione al campo della contabilità e della finanza alberghiera, ma anche in termini di lavoro con gli altri, imparando da quelle persone con esperienza da insegnare, oltre a trasmettere conoscenze al team che lavora con me.  

Consulenza professionale 

Qualunque sia il ruolo che ho ricoperto, ho sempre cercato di trattare tutti con lo stesso rispetto e alcuni dei miei momenti di maggior orgoglio sono stati vedere i colleghi con cui ho lavorato e a cui ho fatto da mentore, raggiungere e continuare ad assicurarsi grandi ruoli nel settore.  

Per me, l'importanza della progressione per il mio team è molto sottolineata dalla mentalità IHG di dare a tutti i colleghi "spazio per crescere", qualcosa che sono più che felice di sostenere.  

Ho sempre creduto nell'idea che "se crescono loro, cresci tu" - pongo molta enfasi sull'offrire supporto a chiunque riporti con me e aiutare i colleghi a progredire nella loro carriera - dopotutto è a beneficio di tutti.

"Un consiglio che darò ai miei figli è questo: lavorate sodo, rimanete curiosi e siate sempre aperti a imparare qualcosa di nuovo: non sapete mai dove vi porterà".  

Momento di riflessione personale

In IHG forniamo ai nostri colleghi Università IHG, a gateway for all their learning, helping everyone to find their own path in building their skills, knowledge, and capabilities, supporting IHG’s ‘Room for You’ promise.