Digital & Distribution Manager 数字营销及分销渠道经理-武汉天河机场皇冠假日酒店及假日酒店

工作职责

财务回报

· 将数字营销最佳化,客户沟通工具的使用及管理, 管理在线预定平台的在线工具,处理而且运行在线广告计划。

· 建立线上平台的销售计划来提高在线客户市场的收益, 并且与市场销售总监和收益经理合作确保顺利的实行及完成。

· 作为在线销售的主要负责人联系本地及区域的在线预订平台, 通过在线渠道制定并执行具体的市场推广计划及销售产品。维持与现有本地及区域内关键客户的沟通。

· 根据收益经理的指示，及时更新所有在线预订平台价格，确保酒店在线价格的一致性。

· 根据酒店销售策略及计划，针对不同客户制定不同销售套餐，以达到销售目标。

· 定期跟预定部进行沟通，给与相应的培训。

· 管理酒店官方微信服务平台的预订功能及商城开发，及其开发他具有收益功能的社交平台， 并及时更新及上传酒店的相关信息。

· 开发其他具有销售功能的第三方社交平台。

· 与可以产生收益的第三方开展合作：银行卡，航空公司，旅游平台， OTA。

· 协助餐饮部完成餐饮的在线销售。

· 完成市场销售总监指定的衡量在线销售的其他各项指标（RMI，SOP，BRG等等）

· 与集团数字营销团队合作开发在线预订机会。

· 在所有的酒店市场上，探索所有的在线营销和联盟机会。

· 给予其它主管一些正面的建议及推荐以此促进整个酒店的提高

员工团队

· 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。

· 及时与运营部门进行沟通。

· 协助新产品和服务的准备工作。

· 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。

宾客体验

· 通过客户管理，向现有的客户提供服务。

· 设立和保持定期的销售拜访模式每天 6 个销售拜访或者 20 个电话销售拜访，与目标市场的主要人物会面并提交每日销售拜访报告和每周销售计划。

企业责任

· 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。

· 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。

· 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。

· 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。

· 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。

任职要求

此岗位需要具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

需要具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力的相关人员。

中等或同等及以上学历，酒店管理，商业管理或相关专业领域优先。
1年以上相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。