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行李 员

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Marca dell'hotel: HUALUXE
Ubicazione: Cina, Chongqing

Albergo: Chongqing Wushan (CKGCW), villaggio di Longjiang, contea di Wushan

Numero di lavoro: 135612

  • 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。
  • 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。
  • 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。
  • 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和优悦会会员。
  • 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。
  • 保持车辆门道和车道的清洁。
  • 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。
  • 熟悉酒店布局并记下陪同客人的最佳路线。
  • 按照酒店标准带客人参观房间。
  • 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。
  • 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。
  • 向客人提供服务和引导。
  • 熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。
  • 保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。
  • 上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。
  • 帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 
  • 每次交班前均保持行李室的整洁。
  • 当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。
  • 使用工作日志来记录重要事项。
  • 操作通信设备。
  • 负责安排交通并协调行李事宜。
  • 对钥匙系统进行安全管理。

Chi siamo

In HUALUXE Hotels and Resorts, cerchiamo persone che diano vita alla cultura e al patrimonio cinese. In qualità di marchio internazionale di hotel Premium creato pensando alle usanze dei consumatori cinesi, HUALUXE integrare il patrimonio culturale locale unico nel design e nel servizio alberghiero, esibendo l'arte dell'ospitalità cinese che ruota attorno al "mangiare" e "incontrare".

A HUALUXE, offriamo agli ospiti un'esperienza coinvolgente di cultura cinese e portiamo l'estetica cinese nella vita quotidiana.

I nostri colleghi non si limitano a riconoscere i nostri valori, ma li valorizzano. 

Non soddisfi tutti i requisiti, ma credi ancora di essere perfetto per il lavoro? Non lo sapremo mai a meno che tu non premi il pulsante "Applica". Inizia oggi il tuo viaggio con noi.

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