人事マネージャー、オペレーションズ(東京コーポレートオフィス勤務)、日本&ミクロネシアHR Manager, Operations, Japan & Mikronesien (Unternehmenszentrale in Tokio)

人事マネージャー ホテルオペレーションズジャパン&ミクロネシア

私たちは人材が原動力となるビジネスです。そのため、カルチャーが重要であることを認識し、チームの能力を最大限に発揮でき、活力に満ちた環境を創造する、意欲ある、ホテルオペレーションズジャパンの人事マネージャーを募集しています。ご一緒にお客様に忘れられない体験をお届けすることができるのです。

弊社について
新しく生まれ変わったリワードプログラムや新ブランドの市場投入など、日本地域の目覚ましい成長とともに、さらに大きな野望を抱いている今、IHGファミリーの一員となる絶好のチャンスです。日本はIHG投資優先10カ国の1つであり、成長の重点地域です。 2022年以降、7つのホテルがオープンし、今後も健全なホテルパイプラインが続きます。
IHG®ホテルズ＆リゾーツは、世界有数のホテル会社であり、世界100カ国以上で約32万5,000人の従業員が「True Hospitality for Good」をお届けしています。  IHGのホテルブランドをご存知の方も多いでしょう。インターコンチネンタルホテルズ＆リゾーツ、ホリデイ・イン、ホリデイ・イン エクスプレス、クラウンプラザホテルズ＆リゾーツ、ヴォコ、ホテル インディゴ、キンプトンホテルズ、シックスセンシズ、ヴィニエットコレクション、そしてリージェントホテルズ＆リゾーツです。

これらのブランドはすべて、"True Hospitality for Good"（善のための真のホスピタリティ）を創造するという目標に向かって、共に働いています。この使命のもと、私たちは、より多くのロケーションで、より多くの客室を擁し、ホテル・ポートフォリオがますます充実しています。チームの一員となるには、非常にエキサイティングな時期です。  
職務の詳細ですが、ホテルオペレーションズジャパンのHRマネージャーは、マネージドホテルの人事リーダーに対し、HR機能に関する専門知識、連携、リーダーシップを提供します。この職務は、ホテル人事チームに対し、グローバルな人材ツール、リソース、働き方への連携、ガイダンス、接続を提供し、ホテル人事がホテルの人材計画を実現し、IHGの全国的な人材プログラムやイニシアチブに関与できるようにします。
この職務は、新しく改装された虎ノ門の東京サポートセンターオフィスを拠点とし、東京を拠点とするシニアHRディレクター・ジャパンの直属となります。

日々の業務 
主な仕事内容は以下の通りです：
- 日本およびミクロネシアの人事アジェンダをサポートするため、当地域の人事優先事項およびビジネスと人事機能の整合に沿ったホテルへのコミュニケーションの調整
- 東京サポートセンター（虎ノ門琴平タワーオフィス）でマネージドホテルの窓口を一元化し、シニア人事ディレクター日本および日本のCOE（センターオブエクセレンス）チームと協力して毎月のホテル人事コミュニケーションコールをリードする
- グローバルな日程とローカルで選択されたフォーカスデーに合わせ、年間のホテル人事カレンダーを計画し、調整する
- 人事 COEの同僚と協力し、グローバルおよびリージョナルツールやソリューションをホテルの管理ポートフォリオ全体に組み込み、ビジネスパフォーマンスを最大化するソリューションを提供し、機能的な人事アジェンダを支援する
- 日本およびミクロネシアの人事ホテル・リーダーシップ・チームとその従業員をサポートし、重要な文化的・ビジネス的変革に対応する
- マネージドホテルの主要な国別ガイドライン/プロセスの整合性を監督する
- 日本＆ミクロネシアのホテル開業チーム、特にNHOPS(New Hotel Openings新規ホテル開業)人事マネージャージャパンと密接に協力し、日本＆ミクロネシアのホテルが人事フレームワークの中で、時間通り、ブランド通り、予算通りに開業するためのガバナンスを提供する
- 日本、オーストラレーシア、グローバルのタレント、タレントアクイジション、ラーニングセンターオブエクセレンスチームと連携し、ホテルのオペレーションとデリバリーとの整合性を確保する

募集要項
学歴および経験- ビジネスまたは人事の学士号または修士号、または同等の経験
- 5年以上のホテルおよび/またはホスピタリティの人事または運営業務における経験（幅が広く、複雑な業務が多い場合技術的スキルと知識 
- グローバル組織内の複雑なマトリックス構造において、機能横断的に影響を与え、働くためのリーダーシップ能力/ビジネスパートナーとしての能力
- スピードをもって変化を学び、実行する敏捷性- 複雑で多様な文化や市場環境の中で、地域的な役割に携わった経験
- 主に日本における従業員関係やローカルマーケットの人事慣行・方針を熟知しており、従来の慣行をグローバルな文脈に合わせて進化させる革新性を実証していること。
- 主要なステークホルダーとの効果的なビジネスパートナーとしての役割を果たすことができる優れたビジネスおよび信頼できる財務洞察力
- 流暢な日本語と英語での会話、読み書きができること
- サービス業、小売業、ホテルでの経験 この職務は、ホテルオペレーションにおける即時かつ大幅な業務効率化を必要とします。

待遇 
IHGでは、給与、年次ボーナス、世界各地の宿泊施設の割引、キャリアアップの機会など、魅力的な福利厚生パッケージをご用意しています。 
IHGでは、フレキシブルでハイブリッドな勤務形態をご用意しています。また、多様性、公平性、インクルージョン、社員のウェルネスを重視し、業界をリードする福利厚生をご用意しています。
IHGでは、多様性、公平性、インクルージョン、ウェルネスを重視し、業界トップクラスの福利厚生を提供しています。オンラインでご応募の上、ご自身のスキルをIHGでどのように発揮できるかをお聞かせください。IHGの詳細やその他の求人情報については、www.careers.ihg.com をご覧ください。 
IHGは機会均等雇用主です。

With spectacular growth in our region - which includes a newly revamped rewards program and new brands in market - and an even bigger ambition, there couldn’t be a better time to join the IHG family. Japan continues to be one of our 10 Priority Country for IHG investment with a focus area of growth
We’re currently recruiting for HR Manager Hotel Operations Japan & Micronesia to partner with our Senior HR Director Japan. The role will provide strategic and operational HR functional expertise and leadership for Hotel HR Operations. In partnership with EAPAC & Japan office stakeholders, this role is responsible for the development of the Japan & Micronesia People Strategy and delivery of aligned HR plans for our managed Hotels.

This position is responsible for ensuring to provide resources and guidance to hotel HR, enabling them to manage their HR agenda, leveraging IHG tools, resources and aligned to any specific ways of working within Japan and Micronesia. As HR generalist, this role will provide alignment and guidance to the hotel HR community. It will ensure the Japan and Micronesia HR People plan is engaged at hotel level and people programs are successfully implemented including the opening of new hotels pipeline.

Your Day to Day 

The role will be based in our Tokyo support office and will report into Senior HR Director Japan based in Tokyo.

Every day is different, but you’ll mostly be:

• Deliver the Japan & Micronesia HR priorities, to cater for individual and unique business requirements in complex and fast evolving market, providing maximum focus, clarity, and alignment for the business and HR function to support the HR agenda in the area.
• Provides a centralized point of contact for managed hotels at the Tokyo Support Centre and leading the monthly hotel HR communication calls in partnership with the Senior HR Director Japan and Japan COE’s (Center of Excellence)
• Plan and align the hotel HR calendar in year, aligning with global dates and locally selected focus day
• In partnership with HR COE colleagues, assists the functional HR agenda by embedding global and regional tools and solutions across the entire managed portfolio of hotels whilst providing solutions to drive maximum business performance
• Supports Japan & Miconesia’s HR leadership team and employee population through significant cultural and business change
• Oversees key country guidelines/processes for managed hotels
• Works closely with the Japan & Micronesia Hotel Openings team, specifically NHOPS(New Hotel Openings) HR Manager Japan  to provide governance to ensure that the hotels within Japan & Micronesia are open on Time, on Brand and on Budget within the human resources framework
• Supports the talent agenda in Japan & Micronesia, partnering with the Talent COE
• Work for HR related projects across Japan and Micronesia which improve HR Operational excellence

What we need from you

• Bachelor’s or Master’s degree in Business or Human Resources or equivalent experience
• Minimum of 5 years of experience in Hotel and/or Hospitality HR or operational roles with increasing breadth and complexity
• Leadership abilities/business partnering to influence and impact cross functionally and work as an enabler in a complex matrix structure within global organization
• Agility to learn and implement change with speed
• Experience in regional roles working across complex and diverse cultures and market conditions
• Strong understanding of Employee Relations and Japan local market HR practices & policies in the operating market of Japan and demonstrated innovation in evolving traditional practices to a global context
• Excellent business and credible financial acumen that will enable an effective business partnering role with key stakeholders
• Fluent verbal, reading and written Japanese & English
• Experience in service related industries, retail/ hotels. This role requires immediate & significant operational efficiency overhaul for hotel operations