客房服务员（楼层）服务（）
Hotel Brand: Vignette Collection
Location: China, Shanghai
酒店：上海冰雪大世界酒店（SHAGN），浦东新区南汇新城镇银飞路 399 弄 1 号，邮编 200135
工号： 120098
- Clean and maintain guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures
- 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁
- Replenish guest supplies
- 补充客用品
- Ensure guest services specified by superiors and guests’ requests are promptly and courteously met
- 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求
- Report damage or malfunction in hotel rooms to superior
- 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况
- Maintain equipment in proper state of cleanliness and repair
- 保证设备的清洁和修缮
- Maintain a section room report
- 完成区域客房报告
- Maintain a daily room checklist
- 完成每日客房检查工作单
- Meet with superior and takes on daily assigned tasks
- 与上级会面并承担每日分配的任务
- Report and submits lost and found articles to superior immediately
- 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品
- Report guest complaints to superior immediately
- 及时向上级汇报客人的投诉
- Report unusual behaviour/activities on floors to supervisor
- 向上级汇报楼层里的反常行为和活动
- Record room status in allocated section accurately
- 准确记录在划定的区域内的房间情况
- Comply with hotel’s health, safety and hygiene policy
- 遵守酒店的健康、安全和卫生政策
- Adheres to personal grooming and hygiene standards
- 保持个人仪容和卫生标准
- Attend meetings and training sessions as required
- 按要求参加会议和培训活动
- Create and maintain floral arrangements
- 制作并保持插花
- Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders
- 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等
我们是谁
洲至奢选是一个多元化的奢华酒店集团，以全新的视角，为人们提供更真实、更周到的旅行方式。 我们创建了一个系列品牌，为宾客和同事提供鼓舞人心的全新选择。 我们所做的一切都以人为本，旨在更好地重塑奢华酒店业。 我们的酒店各具特色，拥有自己独特的外观和故事。
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