Senior Loyalty Performance Manager

Hotelmarke:
Standort: Vereinigtes Königreich, Windsor

Hotel: Corp Windsor, Windsor One, Arthur Road, IHG Hotels & Resort, SL4 1RS

Job number: 142627

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Are you passionate about delivering the very best customer loyalty programs and ready to make a significant impact in the hospitality industry? We’re looking for a collaborative and experienced Loyalty Lead to engage with our teams, throughout Europe and working alongside the wider global teams, you'll drive customer membership of our brilliant IHG One Rewards performance.

What's in it for you:

Lead the way on exciting new initiatives and make a real impact!
As we evolve, so will you—let’s turn potential into progress, together.
Fantastic Benefits and Wellbeing Initiatives, check out our website for more information
A flexible approach with hybrid work based in our brand-new, state-of-the-art global headquarters in Windsor.

What You'll Bring:

Experience in loyalty programs — your edge in the competitive landscape!
Proven project management skills with the ability to prioritize under pressure.
Excellent communication, able to analyse and interpret trends and data, to tell compelling stories and engage diverse stakeholders.
A collaborative spirit with a willingness to mentor and support junior team members.

What You’ll Do:

You'll lead and collaborate with complex and cross-functional stakeholders to engage and embed our commitment to our Loyalty programme, bringing the global initiative to life in Europe.
As a Loyalty expert, you'll confidently partner with our teams in Operations and Marketing to support with impactful campaigns and the right tools to enhance loyalty performance.
You'll understand the external market, able to identify the latest innovation, trends and insights, in a market that is evolving and developing.
Ensuring brand alignment and a consistent approach, you'll work with our Global and EMEAA team understanding and interpreting projects and initiatives and providing the opportunity to maximise potential.

If you’re ready to elevate your career and drive loyalty initiatives across Europe, we want to hear from you! Ready to shape your future with us? Let’s make it happen!

Closing date for applications Monday 7th April 2025

#LI-CM1

#LI-HYBRID

Wer sind wir?

Bei IHG Hotels & Resort arbeiten wir zusammen, um echte Gastfreundschaft für das Gute auf globaler Ebene zu bieten. Mit Firmensitzen und über 6.000 Hotels Reiseziel weltweit ist eine Karriere bei IHG der perfekte Weg, um Ihren Horizont zu erweitern. Du erlebst unsere einzigartige Kultur und brillante Kollegen, die dich unterstützen und inspirieren. Mit einer Vielzahl von Unternehmensmöglichkeiten zur Auswahl, egal wo Sie sich auf Ihrem Karriereweg befinden und was auch immer Sie erreichen möchten, bei IHG ist Platz für Sie.

In den letzten Jahren haben wir unser Unternehmen transformiert. Wir haben ehrgeizige Ambitionen, die Leistung zu steigern und unseren unermüdlichen Fokus auf Wachstum beizubehalten, um das Hotelunternehmen der Wahl zu sein, das Gast & Eigentümer lieben.

Wir sind im Kern ein Gastgewerbeunternehmen und legen Wert auf Verbindungen, und das Zusammensein hilft uns, ein einzigartiges Zugehörigkeitsgefühl zu fördern, das auch die Produktivität unterstützt. Aus diesem Grund bieten wir unseren Kolleginnen und Kollegen bei IHG Flexibilität und Ausgewogenheit – wir arbeiten auf hybride Weise, indem wir Büro und Remote-Arbeit miteinander verbinden. Wir sind uns bewusst, dass jede Rolle anders ist, deshalb arbeiten Führungskräfte mit Teams zusammen, um zu bestimmen, wie und wann sie zusammenarbeiten.

Wir bieten eine breite Palette von Vorteilen, die Ihnen helfen, Ihr bestes Arbeitsleben zu führen. Dazu gehören beeindruckende Zimmer-Rabatte in unseren vielen Häusern, Aufladetage und Freiwilligentage das ganze Jahr über. Mit unserem myWellbeing-Framework setzen wir uns dafür ein, das Wohlbefinden Ihrer Gesundheit, Ihres Lebensstils und Ihres Arbeitsplatzes zu unterstützen. Wir bieten eine einzigartige und integrative Kultur, in der es immer Raum für Sie gibt, dazuzugehören, zu wachsen und einen Unterschied zu machen.

Unsere Mission ist es, jeden willkommen zu heißen und integrative Teams zu schaffen, in denen wir Unterschiede feiern und Kollegen ermutigen, sich voll und ganz in die Arbeit einzubringen. IHG® Hotels & Resorts bietet Bewerbern und Mitarbeitern gleiche Beschäftigungschancen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung oder einer anderen Kategorie, die durch geltende Gesetze geschützt ist. Wir fördern eine Kultur des Vertrauens, der Unterstützung und der Akzeptanz. Immer mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven.

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.

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