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Program Growth Manager

Ort: Vereinigte Staaten, Georgia, Atlanta

Adresse: 1 - Corp Atlanta Ravinia, Three Ravinia Drive, Suite 100, 30346

Job number: 165735

Hiring Salary: USD 83,000.00 - 100,000.00 YEARLY

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Role Purpose

Dedicated commercial engine for selling and converting IHG hotels into new service levels (Core, Plus and Signature). Proactively prospects, qualifies and closes service-level opportunities across AMER, translates service strategy into owner-facing value propositions, manages a measurable sales pipeline, and partners with Operations for seamless handoff and value realization.

Key Accountabilities

Service-Level Sales Strategy & Targeting: 

  • Maintain segmentation and prioritization criteria for Core, Plus and Signature opportunities; maintain pursuit calendar and account-plan framework.

 

Business Development Execution: 

  • Lead outbound prospecting, consultative outreach, owner-facing discovery, value presentations, objection navigation and service-level commitment closure.

 

Pipeline Management & Conversion Tracking: 

  • Build and manage pipelines in Salesforce or designated CRM; track volume, velocity and conversion rate by service tier; report pipeline health and risks.

 
Event-Driven Activation & Owner Engagement: 

  • Leverage owner events and forums to showcase services; capture leads; build proposals, case studies, ROI models and negotiation tactics.

 

Cross-Functional Alignment & Operational Handoff: 

  • Partner with RM, Sales, Business Operations, Operations and Regional Collective Leads. Ensure clean sales-to-activation-to-operations handoff.

 

Value Proposition & Continuous Improvement: 

  • Translate each service level into owner value; provide structured insights on conversion drivers, blockers and acceleration opportunities; recommend offering and packaging refinements.

Key Metrics

  • Service-level adoption growth; tier migration / upgrade conversion; incremental revenue contribution

  • Pipeline health: volume, velocity and conversion rate; post-activation stability; owner confidence and retention scores

Required Education, Experience and Technical Skills

Educational Requirements:  Bachelor's degree in business, Hospitality or related field. 
 
Experience: 5+ years in commercial services, revenue management or hospitality sales; 3+ years client-/owner-facing consultative selling; program activation/service transitions; pipeline ownership and target attainment. 
 
Technical Skills: CRM/pipeline tools; pricing platforms; BI dashboards and performance reporting.

Competencies:

  • Advanced: consultative selling, owner relationship management, pipeline discipline.

  • Advanced Expert: service-level positioning, objection handling and negotiation.

  • Expert: business development, conversion mindset and commercial storytelling.

Capabilities:

  • Owner-Facing Value Creation: Translate Core, Plus and Signature strategy into clear commercial and operational value.

  • Pipeline and Conversion Management: Operate with urgency and measurable outcomes from prospecting through close.

  • Cross-Functional Activation: Coordinate clean handoffs from sales to activation to operations.

  • Feedback Loop and Continuous Improvement: Convert field insight into positioning, packaging and acceleration recommendations.

 

Location -This role is remote USA

Wer sind wir?

Bei IHG Hotels & Resort arbeiten wir zusammen, um echte Gastfreundschaft für das Gute auf globaler Ebene zu bieten. Mit Firmensitzen und über 6.000 Hotels Reiseziel weltweit ist eine Karriere bei IHG der perfekte Weg, um Ihren Horizont zu erweitern. Du erlebst unsere einzigartige Kultur und brillante Kollegen, die dich unterstützen und inspirieren. Mit einer Vielzahl von Unternehmensmöglichkeiten zur Auswahl, egal wo Sie sich auf Ihrem Karriereweg befinden und was auch immer Sie erreichen möchten, bei IHG ist Platz für Sie.

In den letzten Jahren haben wir unser Unternehmen transformiert. Wir haben ehrgeizige Ambitionen, die Leistung zu steigern und unseren unermüdlichen Fokus auf Wachstum beizubehalten, um das Hotelunternehmen der Wahl zu sein, das Gast & Eigentümer lieben.

Wir sind im Kern ein Gastgewerbeunternehmen und legen Wert auf Verbindungen, und das Zusammensein hilft uns, ein einzigartiges Zugehörigkeitsgefühl zu fördern, das auch die Produktivität unterstützt. Aus diesem Grund bieten wir unseren Kolleginnen und Kollegen bei IHG Flexibilität und Ausgewogenheit – wir arbeiten auf hybride Weise, indem wir Büro und Remote-Arbeit miteinander verbinden. Wir sind uns bewusst, dass jede Rolle anders ist, deshalb arbeiten Führungskräfte mit Teams zusammen, um zu bestimmen, wie und wann sie zusammenarbeiten.

Wir bieten eine breite Palette von Vorteilen, die Ihnen helfen, Ihr bestes Arbeitsleben zu führen. Dazu gehören beeindruckende Zimmer-Rabatte in unseren vielen Häusern, Aufladetage und Freiwilligentage das ganze Jahr über. Mit unserem myWellbeing-Framework setzen wir uns dafür ein, das Wohlbefinden Ihrer Gesundheit, Ihres Lebensstils und Ihres Arbeitsplatzes zu unterstützen. Wir bieten eine einzigartige und integrative Kultur, in der es immer Raum für Sie gibt, dazuzugehören, zu wachsen und einen Unterschied zu machen.

Unsere Mission ist es, jeden willkommen zu heißen und integrative Teams zu schaffen, in denen wir Unterschiede feiern und Kollegen ermutigen, sich voll und ganz in die Arbeit einzubringen. IHG® Hotels & Resorts bietet Bewerbern und Mitarbeitern gleiche Beschäftigungschancen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, geschütztem Veteranenstatus, Behinderung oder einer anderen Kategorie, die durch geltende Gesetze geschützt ist. Wir fördern eine Kultur des Vertrauens, der Unterstützung und der Akzeptanz. Immer mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Perspektiven.

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.

Wichtige Informationen:

  • Die aufgeführte Gehaltsspanne ist die niedrigste bis höchste Gehaltsskala, von der wir zum Zeitpunkt dieser Veröffentlichung in gutem Glauben glauben, dass wir für diese Rolle zahlen würden. Wir können letztendlich mehr oder weniger als die veröffentlichte Spanne zahlen, und die Spanne kann in Zukunft geändert werden. Die Gehaltsposition eines Mitarbeiters innerhalb der Gehaltsspanne basiert auf mehreren Faktoren, darunter relevante Ausbildung, Qualifikationen, Zertifizierungen, Erfahrung, Fähigkeiten, Dienstalter, geografische Lage, Leistung, Schicht, Reiseanforderungen, umsatz- oder umsatzbasierte Metriken sowie geschäftliche oder organisatorische Anforderungen.
  • Ein Entgeltbetrag gilt erst dann als Lohn oder Entschädigung, wenn er feststeht, unverfallbar und bestimmbar ist. Die Höhe und Verfügbarkeit von Boni, Provisionen oder anderen Vergütungsformen, die einem bestimmten Mitarbeiter zustehen, liegen im alleinigen Ermessen des Unternehmens, sofern sie nicht ausgezahlt werden, und können nach alleinigem Ermessen des Unternehmens im Einklang mit dem Gesetz geändert werden.
  • EEO Is The Law - click here for more information about Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
  • Wenn Sie während des Bewerbungsprozesses angemessene Vorkehrungen benötigen, klicken Sie bitte hier.
  • IHG akzeptiert keine Bewerbungen, Anfragen oder unaufgeforderte Lebensläufe von Personalvermittlungs- oder Personalvermittlungsagenturen. Bitte klicken Sie hier , um unsere Agenturrichtlinie anzuzeigen.
  • Wenn Sie im Bundesstaat Washington ansässig sind oder sich auf eine Stellenausschreibung im Bundesstaat Washington bewerben, klicken Sie bitte hier , um mehr über die anwendbaren Vorteile zu erfahren.

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