Franchise Hotel - NIGHT AUDITOR MANAGER
Hotelmarke: Crowne Plaza
Standorte: Portugal, Vilamoura
Hotel: Vilamoura - Algarve - (FAOVI)
Job number: FRFAOVI3715
Diese Stellenausschreibung ist für eine Stelle in einem Hotel gedacht, das sich im Besitz eines unabhängigen Franchisenehmers befindet und von diesem betrieben wird, nicht von IHG oder seinen verbundenen Unternehmen. IHG ist nicht an der Einstellung oder der täglichen Beschäftigungspolitik oder -praxis von Franchisenehmern beteiligt.
Wenn Sie auf die Schaltfläche "Bewerben" klicken, bewerben Sie sich für eine Stelle in einem unabhängigen Franchise-Hotel, nicht bei IHG oder seinen verbundenen Unternehmen, und IHG ist nicht Ihr Arbeitgeber.
About Us
Junte-se ao Crowne Plaza Vilamoura-Algarve, uma das maiores e mais amadas redes de hotéis premium do mundo. Com mais de 400 hotéis em diversos locais em todo o mundo, o Crowne Plaza Hotéis e Resorts são a base perfeita para se conectar a negócios, lazer ou uma mistura de ambos. Projetamos cuidadosamente nossos espaços para incentivar, apoiar e celebrar grandes conexões. Também somos reconhecidos por receber reuniões e eventos, parceiros confiáveis e valiosos, graças à nossa experiência em conectar grupos nacionais e globais. Nosso estilo de serviço "Dare to Connect" ajuda os colegas a oferecerem uma abordagem espontânea ao serviço, que incentiva interações calorosas e acolhedoras com os hóspedes. Em nossos hotéis, encontrará uma equipa voltada para as pessoas, profissional e inclusiva, e se sentirá parte da nossa comunidade global. Se é uma pessoa inovadora e gosta de se conectar e colaborar, vai se sentir em casa e se destacar no Crowne Plaza Vilamoura-Algarve.
Your day to day
Nossos hotéis nunca dormem. Portanto, estamos procurando um NIGHT AUDITOR MANAGER para apoiar a equipa da receção do turno da noite (23h30 às 08h00), dar assistência ao cliente, preparar os relatórios e realizar outras tarefas essenciais para nos ajudar a ficar um passo à frente no dia seguinte.
Cada dia é diferente, mas irá principalmente:
● Processar pagamentos, incluindo taxas de quarto, débito e crédito, dinheiro e cheques de acordo com os procedimentos estabelecidos
● Fazer check-in e check-out de hóspedes e assegurar quaisquer solicitações do hóspede
● Atender telefones e lidar com dúvidas de hóspedes durante a noite
● Executar sistemas de gestão (OPERA) de auditoria noturna
● Executar outras tarefas, como serviços de concierge e pedidos especiais de hóspedes
What we need from you
● Formação e experiência na função
● Conhecimento em informática, incluindo familiaridade com o sistema OPERA
● Forte comunicação verbal e escrita na língua portuguesa e inglesa
● Experiência em atendimento ao cliente
● Conhecimento das operações do hotel e da localidade
What we offer
Damos ao nosso pessoal tudo o que eles precisam para ter sucesso. Desde um salário competitivo que recompensa todo o seu trabalho árduo até uma ampla gama de benefícios projetados para ajudá-lo a viver sua melhor vida profissional.
Damos as boas-vindas a todos e criamos equipes inclusivas onde celebramos as diferenças e incentivamos os colegas a se dedicarem totalmente ao trabalho. Somos um empregador de oportunidades iguais e oferecemos oportunidades para candidatos e funcionários sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, status de veterano protegido ou deficiência. Promovemos uma cultura de confiança, apoio e aceitação. Sempre acolhendo diferentes origens, experiências e perspectivas.
Então, junte-se a nós e se tornará parte da nossa família hoteleira.
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen, glauben aber trotzdem, dass Sie gut für den Job geeignet sind? Wir werden es nie erfahren, es sei denn, Sie klicken auf die Schaltfläche "Übernehmen". Beginnen Sie noch heute Ihre Reise mit uns.
