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Front-of-House

Könnten Sie Gäste in unsere außergewöhnliche Welt willkommen heißen? Entdecken Sie, welche Rolle Sie in unserem Front-of-House-Team spielen könnten.

Erwecken Sie in jedem Gast den Wunsch, zurückzukommen

Können Sie höflichen, zuvorkommenden Service bieten und haben Sie einen aufrichtigen Wunsch, behilflich zu sein? Wir suchen Duty Manager, Empfangsmitarbeiter, Doormen, Bellmen und Concierges. Möglicherweise finden Sie auch Rollen in der Gästebetreuung und Stellenausschreibungen für Front Office Manager. 

Egal welche Rolle Sie wählen: Sie schaffen ein Hotelerlebnis, das der Gast wiederholen will.

Rollenbereiche

Chief concierge

The lobby gives guests their first taste of our world. As Chief Concierge, you’ll curate fantastic experiences with the help of your friendly team of porters, bell attendants and more. From heartfelt greetings to fond farewells and swift, personal customer service – whatever your guests desire, you’ll see their every wish is granted.

This role suits those who briskly build rapport. You’ll forge relationships with guests, colleagues and local business contacts alike, while nurturing a growing team. Come and excel in our global business.

Front desk agent

Front Desk Agents not only hold the keys to every room – you have a starring role in our hotels. The host of our reception, you anticipate our guests’ every need, preference and concern. Taxi, newspaper, spa booking? You’re on the case.

You keep the admin hassle-free, handling guest relations with fast, helpful check-ins and quickly settled bills. Smart, friendly and a source of local knowledge, you provide a guest service that makes everyone feel at home – now, let us make you just as welcome in your career.

Front office manager

When guests enter our lobby, they enter the heart of our world. Bags, parking, registration, check-in – a flawless entrance, managed by you. As Front of House Manager, you’ll choreograph every moment of our guests’ stay. Motivating your team to deliver outstanding hospitality that sees them return time and again.

You’ll oversee every aspect of our reception duties: from welcomes to ongoing guest relations. In fact, you’ll train your whole team to deliver truly exceptional service. You bring a calm head and natural flair, and in return we’ll offer you an extraordinary career.

Was bieten wir?

Wir verknüpfen Ihr Talent mit Chancen

Wir sind fest davon überzeugt, dass unsere Leute nur das Beste verdienen. Daher bieten wir großartige Belohnungen und ausgezeichnete Chancen zur beruflichen Weiterbildung und Horizonterweiterung. Mit einer zu Ihrem Lernstil passenden Schulung entwickeln Sie sich weiter und genießen viele Vorteile. Alles ist auf Ihre volle Entfaltung ausgelegt. Ihr Wohlergehen steht schließlich bei uns im Mittelpunkt.

Bewerbungsverfahren

Beitritt zu unserer außergewöhnlichen Welt

Bei IHG® haben wir den Bewerbungsvorgang so einfach wie möglich gestaltet: vom unkomplizierten Verfahren bis hin zu praktischen Hinweisen und Tipps für eine tolle Bewerbung. Das alles hilft Ihnen dabei, Ihren ersten Schritt in Richtung einer Zukunft bei IHG zu setzen. Sind Sie bereit, sich unserer außergewöhnlichen Welt anzuschließen?

Search Front of House Jobs
351 - 360 of 387 jobs available
Job Role Brand

Guest Services Supervisor 宾客服务主管

InterContinental

Hotel

•热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验。  •完成所有大堂接待员的工作职责，及以下工作职责。 •开交班会，确保员工都清楚酒店活动及操作要求。 •监督指定班次期间前厅的运作，包括： •客人信息的维护。 •本地活动信息的维护。 •编写入住率统计。 •监督公共地址系统的使用。 •监督团队预订。 •协助处理重大投诉。 •监督班次期间的出纳员活动。 •现金处理和银行程序。 •处理不定期付款。 •教导员工信用政策及设施。 •教导员工现金安全程序。 •执行债务人控制。 •准备报告。 •监督出纳...
Location

China, Jiangsu, Wuxi

Wuxi Taihu New City (WUXTA), Qingyan Road, Binhu District, 214000
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Job Role Brand

Bellman 行李员

HUALUXE

Hotel

岗位职责： 1.专业热情地处理客人的需求，确保所有客人的需求得到快速而有效的处理。协助客人提拉行李及行李寄存服务，保存所有客人物品递送的记录。 2.掌握酒店礼宾部标准操作政策和程序方面的知识，了解会员活动知识。 3.提供泊车服务，确保车道的整洁。 4.对于客人的询问，给予最更新的相关信息。 5.协助客人做机票预定、确认，留言处理，安排车辆，市内旅游和餐厅预定。 6.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 7..整理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 8.其他。 岗位要求： 1.大专及以上学历。 2.形象良好，工作认真，...
Location

China, Beijing, Shanghai

Shanghai Changfeng Park (SHASC), No.388, Da Du He Rd, Putuo District, 200062
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Job Role Brand

Loyalty Manager 忠实客户经理

InterContinental

Hotel

•完成所有Senior Lobby host的工作职责，及以下工作职责。 •通过对员工业绩的认可，提升员工工作热情，监督宾客关系部员工工作，在客人到达至离开酒店期间，为客人提供个性化服务，尽量让客人满意。 •监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度。 •监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照。 •每天查看会员抵达报告，了解会员客人的喜好及需求，并根据会员客人的喜好及需求在抵店前妥善安排好。 •在贵宾到达前对贵宾房进行检查。 •亲自迎接重要客人，优悦会会...
Location

China, Jiangsu, Wuxi

Wuxi Taihu New City (WUXTA), Qingyan Road, Binhu District, 214000
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宾客服务大使

Holiday Inn

Hotel

岗位职责 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 协助宾客提拿行李。 4. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。 5. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。 岗位要求 1.高中学历或同等文化程度。具有一年以上从事前厅服务工作经历。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话，开展对客服务。
Location

China, Hubei, Wuhan

Wuhan Riverside (WUHQC), No.3 Qingchuan Avenue, Hanyang District, 430050
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前台接待

Holiday Inn

Hotel

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。...
Location

China, Hubei, Wuhan

Wuhan Riverside (WUHQC), No.3 Qingchuan Avenue, Hanyang District, 430050
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宾客服务经理 Guest Service Manager

InterContinental

Hotel

Duties and Responsibilities工作职责 Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 Has thorough knowledge of hotel facilities including the timings, charges, cuisine...
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China, Yunnan, Lijiang

Lijiang Ancient Town Resort (LJGAC), 276 Xianghe Road, Old Town District, 674100
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客户关系主任

Holiday Inn

Hotel

  客户关系主任 我们品牌声誉的基础是卓越的宾客体验。您有信心接管这一重任吗？  我们正在招聘能够提供真正个性化服务的客户关系主任，让我们的宾客在每次入住时都感到满意。   日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●     担任 VIP 宾客的主要联系人，确保酒店各部门充分了解他们的需求 ●     定期征求宾客的口头反馈，并及时有效地回复所有宾客的询问 ●     与宾客保持密切联系，征求他们的反馈、对我们服...
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China, Jiangxi, Nanchang

Nanchang Riverside (KHNPS), No. 8 Chun Hui Road, Honggutan New District, 330038
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Executive Club Agent 行政酒廊接待员

HUALUXE

Hotel
Location

China, Beijing, Xi'an

Xi'an Chanba (SIAXC), No. 5167, Shibo Ave, Chanba Ecological Zone, 710024
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宾客服务接待员

Holiday Inn

Hotel

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
Location

China, Shandong, Qingdao

Qingdao Expo (DAOXP), No.2 Tianshui Road, near Songling Road (Binhai HWY), Laoshan District, 266100
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客务主任Guest Relations Officer

HUALUXE

Hotel

job overview 职位概述 ·         Directs all aspects of the guest relations function to achieve the highest possible guest satisfaction to current and future VIPs. ·         有计划的协助各分部，尽可能最大化的满足现有及今后贵宾的需求。   At HUALUX...
Location

China, Beijing, Kunshan

Kunshan Huaqiao (SHAKH), Building A, No.888 Shangyin Road, Huaqiao Town, 215332
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