机

员工团队

• 管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队 
• 与酒店所有部门领导沟通，了解维修需求，确保及时响应 
• 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 
• 为团队提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具 
• 需要时推荐或发起人力资源相关行动 

宾客体验

• 帮助满足宾客的需求，确保宾客满意度  理解并满足宾客的需求，确保宾客高度满意
• 执行预防性维修保养计划，对酒店设施进行维护和保养，保证设施的正常运转（比如：照明、制冷、供暖、空调、水处理系统和游泳池）

财务回报

• 协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的运营计划
• 关注各种能源管理措施、预防性维修和资本规划来监控预算和控制费用
• 主导酒店装修和其它相关项目，谈判项目合同，并确保项目在预算额度内按期完成

企业责任

• 维护和采购零部件与所需物资，同时减少浪费，促进“绿色”环保 
• 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全，遵守政策与流程及相应法规要求
• 与外部联系人维持良好的合作关系
• 遵守国家、省市和地方有关健康、安全和酒类供应的法律法规
• 维持运营重点，并致力于经营一家“绿色”酒店
• 使用在线工程管理系统执行并记录设备和设施的日常检查
• 完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色