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Program Growth Manager

Localização: Estados Unidos, Georgia, Atlanta

Endereço: 1 - Corp Atlanta Ravinia, Three Ravinia Drive, suíte 100, 30346

Job number: 165735

Hiring Salary: USD 83,000.00 - 100,000.00 YEARLY

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Role Purpose

Dedicated commercial engine for selling and converting IHG hotels into new service levels (Core, Plus and Signature). Proactively prospects, qualifies and closes service-level opportunities across AMER, translates service strategy into owner-facing value propositions, manages a measurable sales pipeline, and partners with Operations for seamless handoff and value realization.

Key Accountabilities

Service-Level Sales Strategy & Targeting: 

  • Maintain segmentation and prioritization criteria for Core, Plus and Signature opportunities; maintain pursuit calendar and account-plan framework.

 

Business Development Execution: 

  • Lead outbound prospecting, consultative outreach, owner-facing discovery, value presentations, objection navigation and service-level commitment closure.

 

Pipeline Management & Conversion Tracking: 

  • Build and manage pipelines in Salesforce or designated CRM; track volume, velocity and conversion rate by service tier; report pipeline health and risks.

 
Event-Driven Activation & Owner Engagement: 

  • Leverage owner events and forums to showcase services; capture leads; build proposals, case studies, ROI models and negotiation tactics.

 

Cross-Functional Alignment & Operational Handoff: 

  • Partner with RM, Sales, Business Operations, Operations and Regional Collective Leads. Ensure clean sales-to-activation-to-operations handoff.

 

Value Proposition & Continuous Improvement: 

  • Translate each service level into owner value; provide structured insights on conversion drivers, blockers and acceleration opportunities; recommend offering and packaging refinements.

Key Metrics

  • Service-level adoption growth; tier migration / upgrade conversion; incremental revenue contribution

  • Pipeline health: volume, velocity and conversion rate; post-activation stability; owner confidence and retention scores

Required Education, Experience and Technical Skills

Educational Requirements:  Bachelor's degree in business, Hospitality or related field. 
 
Experience: 5+ years in commercial services, revenue management or hospitality sales; 3+ years client-/owner-facing consultative selling; program activation/service transitions; pipeline ownership and target attainment. 
 
Technical Skills: CRM/pipeline tools; pricing platforms; BI dashboards and performance reporting.

Competencies:

  • Advanced: consultative selling, owner relationship management, pipeline discipline.

  • Advanced Expert: service-level positioning, objection handling and negotiation.

  • Expert: business development, conversion mindset and commercial storytelling.

Capabilities:

  • Owner-Facing Value Creation: Translate Core, Plus and Signature strategy into clear commercial and operational value.

  • Pipeline and Conversion Management: Operate with urgency and measurable outcomes from prospecting through close.

  • Cross-Functional Activation: Coordinate clean handoffs from sales to activation to operations.

  • Feedback Loop and Continuous Improvement: Convert field insight into positioning, packaging and acceleration recommendations.

 

Location -This role is remote USA

Quem somos

No IHG Hotels & resort, trabalhamos juntos para oferecer a Verdadeira Hospitalidade para o Bem em escala global. Com escritórios corporativos e mais de 6.000 destinos de hotéis em todo o mundo, uma carreira no IHG é a maneira perfeita de ampliar seus horizontes. Você conhecerá nossa cultura única e colegas brilhantes que o apoiarão e inspirarão. Com uma série de oportunidades corporativas para escolher, onde quer que você esteja em sua jornada de carreira, e o que quer que você queira alcançar, há um Quarto para você no IHG.

Nos últimos anos, transformamos nossa empresa. Temos ambições ousadas para impulsionar o desempenho e manter nosso foco incansável no crescimento, a fim de sermos a empresa hoteleira preferida dos proprietários do hóspede &.

Somos uma empresa de hospitalidade em nossa essência e valorizamos as conexões. Estar juntos nos ajuda a promover um sentimento único de pertencimento que também apoia a produtividade. É por isso que aqui no IHG, oferecemos flexibilidade e equilíbrio aos nossos colegas — trabalhando de forma híbrida, combinando trabalho remoto e trabalho remoto coletivamente. Reconhecemos que cada função é diferente, e é por isso que os líderes trabalham com equipes para determinar como e quando colaboram.

Oferecemos uma ampla gama de benefícios criados para ajudá-lo a viver sua melhor vida profissional. Isso inclui descontos impressionantes em nossas diversas propriedades, dias de recarga e dias de voluntariado ao longo do ano. Por meio de nossa estrutura MyWellbeing, estamos comprometidos em apoiar o bem-estar em sua saúde, estilo de vida e local de trabalho. Oferecemos uma cultura única e inclusiva, onde sempre há um Quarto para você pertencer, crescer e fazer a diferença.

Nossa missão é dar as boas-vindas a todos e criar equipes inclusivas, nas quais celebremos as diferenças e incentivemos os colegas a trazerem todo o seu potencial para o trabalho. IHG® Hotels & Resorts oferece oportunidades iguais de emprego a candidatos e funcionários sem considerar raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, status de veterano protegido, deficiência ou qualquer outra categoria protegida pelas leis aplicáveis. Promovemos uma cultura de confiança, apoio e aceitação. Sempre acolhendo diferentes origens, experiências e perspectivas.

Não atende a todos os requisitos, mas ainda acredita que seria uma ótima opção para o trabalho? Nunca saberemos, a menos que você clique no botão "Aplicar". Comece sua jornada conosco hoje mesmo.

Informações importantes:

  • A faixa salarial listada é da menor para a maior escala salarial que, de boa fé, acreditamos que pagaríamos por essa função no momento desta publicação. Em última análise, podemos pagar mais ou menos do que a faixa publicada, e a faixa pode ser modificada no futuro. A posição salarial de um funcionário dentro da faixa salarial será baseada em vários fatores, incluindo educação, qualificações, certificações, experiência, habilidades, antiguidade, localização geográfica, desempenho, turno, requisitos de viagem, métricas baseadas em vendas ou receita e necessidades comerciais ou organizacionais.
  • Nenhum valor de pagamento é considerado salário ou compensação até que seja ganho, adquirido e determinável. O valor e a disponibilidade de qualquer bônus, comissão ou outra forma de compensação atribuível a um funcionário específico permanecem a critério exclusivo da Empresa, a menos que sejam pagos e podem ser modificados a critério exclusivo da Empresa, de acordo com a lei.
  • EEO Is The Law - click here for more information about Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Protected Veterans/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
  • Se você precisar de acomodações razoáveis durante o processo de inscrição, clique aqui.
  • O IHG não aceita inscrições, consultas ou currículos/currículos não solicitados de agências de recrutamento ou recrutamento. Clique aqui para ver nossa política de agência.
  • Se você é residente ou está se candidatando a uma vaga de emprego no Estado de Washington, clique aqui para ler sobre os benefícios aplicáveis.

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