Front Desk Agent Overnight-Front Desk
Marca do hotel: IHG Army Hotel
Localização: Estados Unidos, Maryland, Fort George G Meade
Hotel: MA - Edifício 4690 (ZYEAB), 4690 Cooper Ave, 20755
Job number: 169169
Hiring Salary: USD 19.00 - 21.00 Hourly
Our hotels never sleep. So, we’re looking for a Night Auditor to provide customer service support, balance the books and perform other essential accounting tasks to help us stay one step ahead of tomorrow during our late-night shifts.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you’ll mostly be:
● Processing payments including room charges, debit and credit, cash and cheques in accordance with established procedures
● Checking guests in, out and managing any wake-up call requests
● Answering phones and dealing with overnight guest queries
● Running night audit property management systems or manual equivalents
● Performing other duties such as concierge services and special guest requests
What We need from you:
● Accounting and mathematics skills for accurate auditing and payment processing
● Cash handling experience for counting and securing bank and processing cash payments
● Computer literacy, including familiarity with PMS software
● Strong verbal communication and good listening skills, for effective and pleasant interactions with guests and housekeeping staff
● Customer service experience
● Knowledge of hotel operations, offers and the local area
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
The hourly pay range for this role is $19 to $21.
We offer a comprehensive package of benefits including paid time off, medical/dental/vision insurance, 401k, and many other benefits to eligible employees.
Quem somos
Precisamos de pessoas como você para fazer a diferença e criar experiências excepcionais todos os dias. Não se junte apenas a uma equipe crescente de 370.000 colegas em 100 países. Deixe sua paixão brilhar. Inovar e colaborar em todo o mundo. Abrace sua ambição.
Não atende a todos os requisitos, mas ainda acredita que seria uma ótima opção para o trabalho? Nunca saberemos, a menos que você clique no botão "Aplicar". Comece sua jornada conosco hoje mesmo.
Informações importantes:
- A faixa salarial listada é da menor para a maior escala salarial que, de boa fé, acreditamos que pagaríamos por essa função no momento desta publicação. Em última análise, podemos pagar mais ou menos do que a faixa publicada, e a faixa pode ser modificada no futuro. A posição salarial de um funcionário dentro da faixa salarial será baseada em vários fatores, incluindo educação, qualificações, certificações, experiência, habilidades, antiguidade, localização geográfica, desempenho, turno, requisitos de viagem, métricas baseadas em vendas ou receita e necessidades comerciais ou organizacionais.
- Nenhum valor de pagamento é considerado salário ou compensação até que seja ganho, adquirido e determinável. O valor e a disponibilidade de qualquer bônus, comissão ou outra forma de compensação atribuível a um funcionário específico permanecem a critério exclusivo da Empresa, a menos que sejam pagos e podem ser modificados a critério exclusivo da Empresa, de acordo com a lei.
- EEO é a lei - clique aqui para obter mais informações sobre a igualdade de oportunidades para empregadores Minorias/Mulheres/Veteranos Protegidos/Disabled/Sexual Orientation/Gender Identity.
- Se você precisar de acomodações razoáveis durante o processo de inscrição, clique aqui.
- O IHG não aceita inscrições, consultas ou currículos/currículos não solicitados de agências de recrutamento ou recrutamento. Clique aqui para ver nossa política de agência.
- Se você é residente ou está se candidatando a uma vaga de emprego no Estado de Washington, clique aqui para ler sobre os benefícios aplicáveis.
- Somente para cargos ou candidatos em San Francisco: de acordo com a lei San Francisco Fair Oportunidades, consideraremos para a contratação candidatos qualificados com registros de detenção e convicção.
Hiring Salary: USD 19.00 - 21.00 Hourly
