宾客关系主任（俄语)
Hotel Brand: Holiday Inn
Location: China, Beijing, Sanya
Hotel: Sanya Yalong Bay (SYXYY), NO. 14, Longtan Road, Yalong Bay, Resort District, 572016
Job number: 136748
岗位职责：
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
Quem somos
Viajar é uma jornada. Ajudamos a tornar isso uma alegria. Começando com uma recepção calorosa e convidativa para todos os hóspedes, seja viajando a negócios ou por diversão, desfrutando de uma estadia de uma noite ou relaxando por uma semana. No Holiday Inn, nós nos esforçamos para tornar as estadias de nossos hóspedes mais agradáveis, ajudando-os a criar memórias que durarão por toda a vida. Sorrisos irresistíveis são nossa especialidade. Devemos saber que estamos em nossa jornada desde 1952.
Portanto, se você puder ajudar nosso hóspede a aproveitar o lado positivo da viagem, adoraríamos dar-lhe as boas-vindas à família Holiday Inn.
Não atende a todos os requisitos, mas ainda acredita que seria uma ótima opção para o trabalho? Nunca saberemos, a menos que você clique no botão "Aplicar". Comece sua jornada conosco hoje mesmo.
