客房 主管
Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts
Location: China, Guangxi, Beihai
Hotel: Beihai Silver Beach (BHYHI), Silver Beach, 536000
Job number: 136430
- Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.
- 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。
- Perform Room inspections
- 检查客房
- Prioritise arrival rooms
- 排列抵店客人客房的优先顺序。
- Liaise with Front Office for guest and hotel requirements
- 配合前台满足酒店和客人的要求。
- Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner
- 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
- Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)
- 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。
- Manage all special requests made by guests
- 处理客人所有的特殊要求。
- Ensure consistency within the department
- 确保部门内工作的一致性。
- Management of lost property for the hotel
- 管理酒店的遗失财物。
- Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities
- 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。
- Manage storage areas
- 管理仓库
- Maintain adequate stock levels
- 保存充足的用品存货。
- Complete stock takes as required
- 按要求完成库存盘点工作。
- Maintain stock levels
- 维持存货水平
- Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
- 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。
- Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
- 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
- Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.
- 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
Quem somos
Junte-se ao Crowne Plaza, uma das maiores e mais queridas marcas de hotéis premium do mundo. Com mais de 420 hotéis em diversos locais do mundo, o Crowne Plaza é a base perfeita para se conectar a negócios, lazer ou uma mistura de ambos. Projetamos cuidadosamente nossos espaços para incentivar, apoiar e celebrar grandes conexões. Também somos grandes em reuniões e eventos, um parceiro confiável e valioso para conectar grupos nacionais e globais.
O estilo de serviço de nossa marca, "Dare to Connect", foi criado para estabelecer conexões. Projetado para humanos, não para convidados ou colegas sem nome. Continua sendo profissional, mas atinge os hóspedes em um nível emocional. Onde os colegas tomam a iniciativa e usam sua personalidade porque fazem uma diferença crucial na experiência do hóspede. O papel de cada colega do Crowne Plaza é criar conexões emocionais memoráveis, e o trabalho de cada líder é criar um ambiente onde isso possa acontecer.
Não atende a todos os requisitos, mas ainda acredita que seria uma ótima opção para o trabalho? Nunca saberemos, a menos que você clique no botão "Aplicar". Comece sua jornada conosco hoje mesmo.
