"Nunca pierdas la oportunidad de aprender": perspectivas profesionales de Ozge Demirtas

Aunque su carrera en la industria hotelera no siempre siguió un camino obvio, el enfoque de Ozge Demirtas aprender y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece IHG, le permitió desarrollar y desarrollar su potencial.

Transiciones tempranas en la carrera 

"A medida que progresé en mi vida profesional, mi enfoque siempre fue aprender todo lo que pueda en cada etapa. Estuvo lejos de ser una línea recta, pero es más interesante por ello". 

Comencé mi educación y mi carrera profesional en Turquía, donde nací, donde obtuve mi título en administración hotelera, luego de lo cual completé mi MBA.   

Mientras estaba en mi último año de estudio, me mudé a los Estados Unidos con mi esposo y comenzamos nuestra familia. Aunque mi primer puesto en la hotelería se centró en el catering y los eventos, como madre trabajadora, ahora quería trabajar en una función en la que las horas de trabajo fueran principalmente diurnas, en lugar de por las tardes y/o los fines de semana.

Eso me motivó a pasar a la parte de contabilidad y finanzas de las operaciones hoteleras, siendo una de mis primeras funciones Especialista en cuentas por cobrar y, posteriormente, Gerente de crédito para IHG. Luego de esto, me fui a una pausa de mi carrera en Dubái y luego regresé cuatro años después para volver a unirme a la familia IHG.

Movimientos fundamentales en su carrera 

“A lo largo de mi carrera, siempre traté de mantener la mente abierta para experimentar nuevos desafíos, viéndolos como oportunidades para aprender y crecer”. 

My current role, for example, was a huge learning curve for me, as I went from working in one of IHG’s flagship hotels - as Assistant Director of Finance and Accounting - to the America’s corporate office in Atlanta, where I am now.  

Esta fue una gran transición, ya que tenía una experiencia bastante amplia en finanzas hoteleras, pero nunca antes trabajó en el lado corporativo. Fue una oportunidad ideal para ampliar mis habilidades en el campo del rendimiento hotelero y el cumplimiento de las cuentas por cobrar, como parte del equipo de Operaciones Financieras de EE. UU.

Impulsores del desarrollo fuera de la oficina 

"El aprendizaje" no necesariamente tiene que tener lugar en la capacidad oficial de una sesión de capacitación o curso: para encontrar realmente la realización profesional, debe haber oportunidades disponibles todos los días para crecer y desarrollar".  

Esto incluye el aprendizaje tanto en el trabajo, como a través de proyectos voluntarios y pro bono. En el pasado, logré mucho contribuyendo a organizaciones sin fines de lucro, por ejemplo, cuando viví en Dubái, me desempeñé como afiliado a la junta directiva y tesorera de la Asociación Estadounidense de Mujeres. Mientras era ADOF en Crowne Plaza Ravinia, fui afiliado a la junta de la Asociación de Remo Junior de Atlanta (AJRA) y tesorero durante casi 2 años. 

Es una experiencia mutuamente beneficiosa cuando un empleador puede permitir y alentar a los empleados a asumir desafíos fuera del trabajo que se sumarán a su cartera de experiencia y aumentarán el desarrollo de habilidades blandas. El equipo de IHG siempre me apoyó para que participe en organizaciones benéficas y compromisos externos que agregan valor.

Aprender y transmitir los conocimientos

"El aprendizaje en el trabajo también fue fundamental para mí, al igual que transmitir esa experiencia".  

Afortunadamente, cuando me reincorporé a IHG luego de regresar a los EE. UU. desde Dubái, tuve la suerte de trabajar con un Director de Finanzas realmente inspirador, que me apoyó y estaba extremadamente bien informado. Fue generoso al compartir su visión y me beneficié enormemente de trabajar con él y con el equipo. 

Aumentó mi confianza y comprensión, no solo en relación con el campo de la contabilidad y las finanzas hoteleras, sino también en términos de trabajar con otros: aprender de aquellas personas con experiencia para mostrar, así como transmitir conocimientos al equipo que trabaja conmigo.  

Asesoramiento profesional 

Independientemente del puesto que tuvo, siempre me esforcé por tratar a todos con el mismo respeto, y algunos de mis momentos de mayor orgullo fueron ver a los colegas con los que trabajé y asesorado, lograr y llegar a obtener grandes roles en la industria.  

Para mí, la importancia de la progresión para mi equipo se ve subrayada en gran medida por la mentalidad de IHG de dar a todos los colegas 'espacio para crecer', algo que estoy más que feliz de apoyar.  

Siempre creí en la idea de que "si ellos crecen, tú creces" -pongo mucho énfasis en ofrecer apoyo a cualquiera que me informe y en ayudar a los colegas a progresar en sus carreras-, luego de todo, es en beneficio de todos.

"Un consejo que les daré a mis hijos es el siguiente: trabajen duro, mantengan la curiosidad y siempre tengan la mente abierta para aprender algo nuevo, nunca se sabe a dónde puede llevarlos".  

Momento de reflexión personal

En IHG proporcionamos a nuestros colegas Universidad IHG, a gateway for all their learning, helping everyone to find their own path in building their skills, knowledge, and capabilities, supporting IHG’s ‘Room for You’ promise.