Concierge (m/w/d) – Pre-Opening Kimpton Frankfurt

Im Herzen von Frankfurt, wo urbanes Leben auf modernen Luxus trifft, eröffnet das Kimpton Main Frankfurt bald seine Türen. Als Concierge (m/w/d) sind Sie der Schlüssel zu den unvergesslichen Erlebnissen unserer Gäste. Mit Ihrer Expertise, Leidenschaft und Serviceorientierung helfen Sie, jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen.

Ihre Aufgaben:

• Persönliche Betreuung unserer Gäste, von Anfragen bis hin zu maßgeschneiderten Empfehlungen für Aktivitäten, Restaurants und kulturelle Erlebnisse.
• Organisation von Transporten, Reservierungen und besonderen Überraschungen, um die Wünsche der Gäste zu übertreffen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front-Office-Team zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Gästeservice.
• Pflege und Aufbau von Kontakten in der Stadt, um stets die besten Insider-Tipps bieten zu können.
• Unterstützung bei der Koordination von Gepäck- und weiteren Gästeservices.

Ihr Profil:

• Erfahrung im Bereich Concierge oder Front Office, vorzugsweise in der gehobenen Hotellerie.
• Herausragende Kommunikationsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse internationaler Gäste.
• Sehr gute Kenntnisse der Frankfurter Kultur- und Gastronomieszene.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Leidenschaft für erstklassigen Service und eine „Nothing is too much“-Mentalität.

Das können Sie von uns erwarten:

• Mitarbeiterrate in über 6300 IHG-Hotels und Discount in F&B Outlets weltweit
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Weihnachtsgeld
• Einen zusätzlichen Urlaubstag am Geburtstag
• Freunde werben Freunde
• Sommerparty, Weihnachtsfeier/Kick Off
• Celebrate Service Week

Wenn Sie Lust haben, das Kimpton Main Frankfurt mit Ihrem Engagement und Charme zu bereichern, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!