AGREGAR Anfitriona / Anfitriona 全日餐厅迎宾员

·         在酒店餐厅门口迎接所有宾客（包括潜在宾客）

·         确保个人仪容仪表遵循洲际酒店集团员工仪表准则

·         以餐厅的名义欢迎宾客

o    询问是否有预订

o    如有需要帮助宾客做预订

o    聆听宾客的一些特殊要求和喜好

·         询问宾客偏好坐吧台还是用餐区

·         引领宾客入座

·         接受电话预定，并在预订本上记录下详细信息

·         以专业高效的态度解决客户投诉

·         当有个别宾客过度饮酒时及时告知管理层

·         保持迎宾台的整洁有序

·         保持菜单和饮品单的整洁

·         当有需要时协助提供餐饮服务

·         熟悉菜单和每日特供

·         了解当前酒店所有活动信息