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El pensamiento comercial unido al sentido de atención al cliente
Los Gerentes de ingresos pueden llevar el nombre de controladores financieros, gerentes financieros, contadores o auditores nocturnos. Cualquiera sea el título del trabajo, vinculan la práctica profesional con resultados rentables. Para estos puestos necesitarás un buen sentido comercial, pasión por la eficiencia, y deberás ser hábil con los números.
Los Gerentes de ingresos ayudan a maximizar los ingresos del hotel, y aseguran que cumplamos con la legislación financiera. En los niveles superiores, también puedes administrar a colegas. Cualquiera sea la etapa de tu carrera en la que te encuentres, existen posibilidades de aprender y crecer.
Áreas de puestos
¿Podrías ser el centro financiero de un hotel? Como Controlador financiero, administras los activos del hotel, creas pronósticos financieros y supervisas la contabilidad. Es muy posible que tengas un equipo administrativo que busque tu apoyo. Debes orientarlos, desarrollar sus habilidades, y planificar y asignar trabajo.
Si bien tu enfoque será las finanzas, seguirás siendo parte de un equipo más amplio. Asimismo, comprenderás la importancia de conectarse con los propietarios, administradores de activos y empleados del hotel para crear un negocio exitoso. En resumen, eres consciente de que desempeñas un papel vital a la hora de brindarles a los huéspedes una gran experiencia. Podrías lograrlo asegurándote de que las facturas sean precisas, o ayudando a cada departamento a planificar y a aprovechar al máximo su presupuesto.
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