Equipo de bienvenida

Convertirás a los huéspedes en el centro de nuestro mundo desde el momento en el que cruzan el umbral de entrada: maletas, estacionamiento y check-in, tu equipo se encargará de todo. Como Gerente de recepción coordinas cada parte del proceso y motivarás a tu equipo. ¿El resultado? Un excelente servicio de hospitalidad que hace que los huéspedes vuelvan por más.

Supervisas diariamente todos los aspectos de la recepción, desde los servicios de transporte hasta el centro de negocios. Asimismo, también coordinas la planificación del personal y capacitas a tu equipo. Se necesita experiencia, una mente calma y habilidades innatas para la organización. Obtienes a cambio una carrera en la que serás libre de lograr lo extraordinario.

El vestíbulo les ofrece a los huéspedes su primer contacto con nuestro mundo extraordinario. Como Jefe de conserjería, creas una experiencia fantástica con la ayuda de tu equipo amistoso. Juntos, les darán a los huéspedes una cálida bienvenida, una amable despedida, y un servicio rápido y personal. Lo que sea que tus huéspedes deseen, verás que sus deseos se cumplan.

En muchos sentidos, nuestros Jefes de conserjería son la cara visible de nuestros hoteles: embajadores de la marca que establecen vínculos con colegas y contactos comerciales locales. Es por esto que es un puesto ideal para profesionales inteligentes y extrovertidos que saben cómo construir una relación. Si puedes capacitar a los miembros del equipo, planificar el personal y promover servicios, te daremos la oportunidad de sobresalir en nuestra empresa global. 

El personal de recepción tiene un papel protagonista en nuestro mundo extraordinario. Tienen la llave de cada habitación, y mucho más. El equipo se mantiene un paso por delante de los huéspedes, anticipando sus necesidades, preferencias, preguntas y preocupaciones. ¿Necesita una reserva de taxi, un periódico o un SPA? Lo conseguirán en un abrir y cerrar de ojos.

Además de ser un contacto confiable, los recepcionistas hacen que las tareas administrativas sean sencillas. Son la conexión para un check-in rápido y servicial, y facturas rápidamente liquidadas. Inteligente, amigable y una fuente de conocimiento local, el personal de recepción crea un ambiente cálido y acogedor. ¿Tienes don de gente? ¿Te gusta solucionar problemas? Podrías ser parte del equipo.

También buscamos calificaciones básicas de la escuela secundaria e idealmente algo de experiencia. Con tus habilidades informáticas y tu facilidad para conversar, harás que cada huésped se sienta como en casa. Esperamos que te sientas igual de bienvenido y prosperes en nuestra cultura IHG. Tus habilidades son valiosas y respetaremos tu aporte.