Cómo empezó y cómo va - Zafir
En IHG, nuestros colegas son nuestra principal prioridad. Independientemente de sus antecedentes, les ofrecemos muchas oportunidades para prosperar y progresar dentro de la empresa y, en última instancia, brindarles un lugar de trabajo en el que se sientan tan felices como siempre. En ese sentido, nos gustaría presentarles a todos a Zafir.
Zafir se mudó al Reino Unido desde Omán para estudiar y se unió a la familia Kimpton Clocktower Manchester después de graduarse. Desde entonces, ha escalado posiciones de miembro de equipo a líder de equipo. ¡Lea nuestra entrevista con Zafir a continuación para obtener más información sobre el apoyo que brindamos a nuestro personal, la progresión en el negocio y su disgusto por los comienzos tempranos!
P: Comenzó como miembro de un equipo; ahora administra a 25 o 30 personas. ¿Qué sigue para usted en IHG y cómo lo apoyan?
R: Como no soy de nacionalidad británica, vine a este país y este fue mi primer trabajo aquí; fue muy difícil para mí cuando comencé, pero la gente aquí me ayudó a crecer y convertirme en un líder de equipo. Me veo en IHG y en la hostelería durante mucho tiempo. Si vuelvo a casa, me gustaría trasladarme a otro hotel IHG, y me han mantenido opciones abiertas para transferirme eventualmente si lo necesito (tengo restricciones de visa). ¡Siempre nos informan sobre oportunidades para progresar!
P: ¡Bien! ¿Qué estabas estudiando como estudiante internacional?
R: Informática.
P: ¡Guau! ¿Sigues estudiando?
R: Me gradué; de hecho, comencé este trabajo como un trabajo de medio tiempo mientras buscaba trabajos en mi campo, pero cuando comencé este trabajo, sentí que esto era lo mejor para mí. Ya no me interesaba la informática. Siento que la hospitalidad, hacer lo que hago ahora, es lo que amo. Entonces, me convertí en un miembro de tiempo completo.
P: ¡Bien! Todos parecen tener una historia en la que simplemente se enamoran del papel. ¿Dónde está el hogar para ti?
R: ¡Soy de Omán!
P: Genial, y mencionaste que tienes restricciones de Visa. ¿Te importaría explicar esto?
R: Tengo una cuenta regresiva hasta julio, pero mi gerente quiere conseguirme un patrocinio de Visa aquí, ¡porque me encanta y ellos me aman!
P: Bien, ¿cómo funciona ese proceso y cómo lo ayuda IHG a superarlo?
R: Recursos humanos verificará si tienen todos los requisitos para realizar el patrocinio y, finalmente, necesitarán un pase Visa del gobierno. Una vez que tengan eso, pueden patrocinar.
P: Eso es genial, es genial cuántas personas se enamoran de la hospitalidad y se alejan de sus campos originales. ¿Cómo es el equilibrio trabajo/vida?
R: Los gerentes son muy flexibles con los turnos. Por lo general, puedo elegir: si quiero algunos días libres, estarán más que felices de dármelos, a menos que haya eventos realmente importantes. Si puedes encontrar a alguien que te cubra, está bien. Algunos días, si quiero turnos más cortos, están de acuerdo, puedo ir más tarde. Prefiero no hacerlo temprano en la mañana como a las 7 a.m. / 8 a.m.; están más que felices de dejarme comenzar a las 10 a.m. si me necesitan. Son muy flexibles aquí. Pero, obviamente, si hay grandes eventos y me necesitan, ¡estoy más que feliz de llegar temprano!
P: Eso es genial, ¡los comienzos tempranos pueden ser una molestia! Para terminar, parece haber una buena energía en el hotel y el personal. ¿Diría que prospera trabajando en un entorno en el que se relaciona con la gente?
R: Lo mejor de este lugar es la gente. Todos aquí son realmente agradables y encantadores. Eso es lo que trae a la gente aquí y eso es lo que hace que la gente quiera volver para los eventos.
Gracias Zafir!
Historias relacionadas
Creating a sense of family and home within the team and property
We caught up with InterContinental Phu Quoc General Manager, Ghislaine Lê to find out how her interest in people was the unexpected start to an extensive and successful career within luxury hospitality.
De la pasión a la profesión: el viaje culinario de Robbie Curtis con IHG Academy
Conoce a Robbie Curtis, un brillante ejemplo de cómo la pasión y la determinación pueden conducir a una carrera satisfactoria.
A growth mindset driven by a sense of adventure and a passion for luxury
Michel Chertouh, shares how a love of new experiences and passion for luxury hospitality has led him to his current role as General Manager, Regent Hong Kong.