Chris Kennedy

 

 

Conozca a los creadores de experiencias

Bienvenido a la zona cero de la innovación con Chris Kennedy

Conozca a nuestro nuevo C&T Team Experience Maker - Director, C&T Delivery & Excellence Chris Kennedy, que nos cuenta sus primeros meses en IHG. También nos cuenta que ya está viendo de primera mano cómo las mejores experiencias son el centro de todo lo que hacemos.

 

A lo largo de sus 20 años de carrera, Chris Kennedy siempre ha valorado las mejores experiencias. Una decisión que le ha llevado a un viaje de pequeña empresa en pequeña empresa en busca de esa sensación de trabajo-familia. Y que siempre le ha impedido dar ese paso adelante. Hasta ahora.

"Siempre quise trasladarme a una empresa más grande, pero no quería sacrificar la cultura familiar más pequeña. Tenía varios amigos que ya trabajaban en IHG. Ninguno de ellos tenía una mala palabra que decir sobre la cultura, la gente o el ambiente. Eso me dio la confianza necesaria para dar el paso".

En sus primeros meses aquí en IHG, Chris no ha mirado atrás. Puede que sea nuevo en el mundo de la hostelería, pero nuestro equipo, que da prioridad a la familia, le ha dado la más cálida de las bienvenidas. La hospitalidad está en el ADN de IHG. Al igual que nuestro verdadero compromiso de poner a nuestros clientes en primer lugar.

"He trabajado para muchas empresas en las que se dice que queremos centrarnos en el cliente. Pero en IHG, es realmente el mantra. Todas las conversaciones empiezan y terminan con el cliente... ¿qué estamos haciendo para mejorar su experiencia general?".

 

Trabajando en nuestro pequeño, flexible y extremadamente agudo Grupo de Planificación Estratégica y Rendimiento, Chris es una parte muy importante de esta conversación. Nuestros C&T Team Experience Makers son el corazón de nuestro empeño por ofrecer experiencias innovadoras y líderes en el sector a los huéspedes que marcan el ritmo del mundo de la hostelería, en constante evolución.

"No es ningún secreto que la tecnología va a ser un importante factor de crecimiento en el sector de la hostelería... Estando en C&T estás en la zona cero donde se va a producir esa innovación... Ese potencial de crecimiento me entusiasma de verdad".

Con un montón de proyectos innovadores ya en marcha, Chris tiene buenas razones para estar entusiasmado con el siguiente paso en su viaje por IHG. Para descubrir cómo puedes #Joinourextraordinaryworld y participar en el viaje, ¿por qué no echas un vistazo a nuestras últimas vacantes de C&T Team Experience Maker?

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