Preguntas frecuentes

Las actualizaciones sobre el estado de su solicitud se le enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada en su solicitud, o serán compartidas directamente por el reclutador que respalde la función que ha solicitado.

IHG no acepta solicitudes especulativas, hojas de vida en papel ni las enviadas por correo electrónico. Todas las solicitudes a IHG deben recibirse a través de nuestro sitio de carreras.

IHG es un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades. Lea nuestra política completa aquí:

• Declaración de política de igualdad de oportunidades de empleo de IHG

InterContinental Hotels & Resorts ha tenido conocimiento de anuncios y comunicaciones enviados por falsas agencias de empleo que afirman falsamente que contratan en nombre de InterContinental Hotels & Resorts y de nuestros hoteles de marca para atraer a solicitantes de empleo, a menudo del extranjero.

Los estafadores suelen pedir a los posibles candidatos que rellenen documentación de contratación falsa, como formularios de solicitud, condiciones de empleo o formularios de visado. El nombre y el logotipo de InterContinental Hotels & Resorts, los logotipos de la marca hotelera o las fotografías de nuestros hoteles suelen aparecer en la documentación sin nuestro permiso.

Tenga en cuenta que InterContinental Hotels & Resorts no solicita ningún tipo de pago a los candidatos durante el proceso de contratación, como por ejemplo por pólizas de seguro, visados, permisos de trabajo o alojamiento temporal, etc.
Si tiene alguna duda sobre la exactitud o legitimidad de alguna oferta de trabajo, o si recibe una oferta o anuncio de trabajo fraudulento, póngase en contacto con recruitsafe@ihg.com

Para solicitar puestos de trabajo legítimos de IHG, haga clic en el botón 'Search and Apply' en la parte superior de la página.
InterContinental Hotels & Resorts desaconseja a cualquier persona que haga ofertas de empleo no solicitadas afirmando estar en nuestro nombre o en el de nuestros hoteles de marca.

• Declaración de política de igualdad de oportunidades de empleo de IHG
• La igualdad de oportunidades de empleo es la ley (EEO
• Disposición de transparencia salarial no discriminatoria

Consistent with the Americans with Disabilities Act (ADA), it is the policy of IHG to provide reasonable accommodation when requested by a qualified applicant or employee with a disability, unless such accommodation would cause an undue hardship. The policy regarding requests for reasonable accommodation applies to all aspects of employment, including the application process.

If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or to receive other benefits and privileges of employment, please contact usrecruitment@ihg.com.

IHG does not accept applications, inquiries, or solicitations from unapproved staffing or recruiting agencies. We will not be liable to pay any fees to agencies that do not have a signed agreement with IHG. Agencies that present unsolicited resumes to any IHG employee without having been officially engaged by the IHG Talent Acquisition team will be removed from the authorized agency list (if currently an approved vendor) and/or will not be considered for future partnership by IHG.

Six Continents is a Government contractor subject to the Vietnam Era Veterans' Readjustment Assistance Act of1974, as amended by the Jobs for Veterans Act of 2002, 38 U.S.C. 4212 (VEVRAA), which requires Government contractors to take affirmative action to employ and advance in employment: (1) disabled veterans; (2) recently separated veterans; (3) active duty wartime or campaign badge veterans; and (4) Armed Forces service medal veterans. These classifications are defined as follows:

1. Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes:
2. un veterano del servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. que tiene derecho a una compensación (o que, de no ser por la recepción de la paga de los militares retirados, tendría derecho a una compensación) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o
3. Una persona que fue dada de baja o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.
4. Un "veterano recientemente separado" significa cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de baja o liberación del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.
5. Un "veterano en servicio activo en tiempo de guerra o insignia de campaña" significa un veterano que sirvió en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. durante una guerra, o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes administradas por el Departamento de Defensa.
6. Un "veterano con medalla de servicio de las fuerzas armadas" significa un veterano que, mientras prestaba servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas de conformidad con la Orden Ejecutiva 12985.

Los veteranos protegidos pueden tener derechos adicionales bajo USERRA, la Ley de Derechos de Empleo y Reempleo de los Servicios Uniformados. En particular, si se ausentó del empleo para prestar servicio en el servicio uniformado, puede tener derecho a ser recontratado por su empleador en el puesto que habría obtenido con una certeza razonable si no fuera por la ausencia debido al servicio. Para obtener más información, llame al Servicio de Empleo y Capacitación para Veteranos (VETS, por sus siglas en inglés) del Departamento de Trabajo de EE. UU., al número gratuito 1-866-4-USA-DOL.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos enumeradas anteriormente, puede indicarlo seleccionando la opción adecuada al completar el formulario de solicitud para una de nuestras vacantes.  Como contratista del gobierno sujeto a VEVRAA, solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de divulgación y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA.

Las opciones que se le pedirá que elija son:

• ME IDENTIFICO COMO UNA O MÁS DE LAS CLASIFICACIONES DE VETERANO PROTEGIDO ENUMERADAS
• NO SOY UN VETERANO PROTEGIDO
• ELIJO NO REVELAR

Si usted es un veterano discapacitado, nos ayudará si nos dice si hay adaptaciones que podríamos hacer que le permitan realizar las funciones esenciales del trabajo, incluido el equipo especial, los cambios en el diseño físico del trabajo, los cambios en la forma en que se realiza habitualmente el trabajo, la prestación de servicios de asistencia personal u otras adaptaciones. Esta información nos ayudará a hacer adaptaciones razonables para su discapacidad.

El envío de esta información es voluntario y la negativa a proporcionarla no lo someterá a ningún trato adverso. La información proporcionada se utilizará solo de manera que no sea inconsistente con la Ley de Asistencia para el Reajuste de los Veteranos de la Era de Vietnam de 1974, según enmendada.

La información que envíe se mantendrá confidencial, excepto que (i) los supervisores y gerentes pueden ser informados sobre las restricciones en el trabajo o los deberes de los veteranos discapacitados, y sobre las adaptaciones necesarias; (ii) se puede informar al personal de primeros auxilios y seguridad, cuando y en la medida en que sea apropiado, si tiene una afección que pueda requerir tratamiento de emergencia; y (iii) los funcionarios gubernamentales que participan en la aplicación de las leyes administradas por la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales, o en la aplicación de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, pueden ser informados.

Lea los siguientes requisitos técnicos, ya que esto a menudo resolverá el problema. Si el problema persiste, envíe un correo electrónico a globalresourcingsystems@ihg.com e incluya cualquier mensaje de error que haya recibido y / o capturas de pantalla del error para ayudarnos a resolver su problema.

• Windows: Vista, 7, 8 y 10
• Mac OS X 10.9 y superior
• Navegadores recomendados (se requiere JavaScript)
  
  • Microsoft Edge - versión actual.
  • Firefox - versión actual.
  • Chrome: versión actual.
  • Safari - versión actual.
  • iPhone 8 y superior.
  • Dispositivos Android con Android 9 +. (Esto incluye la vista web de Android)

Nuestro sitio global de carreras puede no funcionar como se espera si JavaScript se ha deshabilitado en su navegador. Los dispositivos móviles (es decir, iPhone, iPad, Blackberry, dispositivos Android, etc.) y los navegadores heredados (es decir, AOL, Netscape e Internet Explorer 6) no son compatibles en este momento. También evite usar los botones de retroceso y avance en su navegador. Esto puede interrumpir el proceso de solicitud y hacer que pierda datos valiosos que ha ingresado. Use los botones de navegación dentro del sitio web.

Si desea eliminar su perfil, envíe un correo electrónico a globalresourcingsystems@ihg.com . Este buzón es solo para preguntas técnicas relacionadas. Tenga en cuenta que si elimina su aplicación, se eliminará de cualquier vacante para la que esté siendo considerado.

No aceptamos solicitudes de empleo con esta dirección de correo electrónico y no haremos comentarios ni responderemos a las solicitudes realizadas a través de esta ruta. Todas las solicitudes para todos los roles deben hacerse a través de nuestro sitio de carreras .

Si tiene problemas para cargar su CV / currículum, cargue amablemente su archivo en cualquiera de los siguientes formatos para evitar cualquier restricción técnica que hayamos establecido en nuestro sistema de reclutamiento:

• Palabra perfecta (.wpd)
• Texto (.txt)
• Texto enriquecido (.rtf)
• Lenguaje de marcado de hipertexto (.htm y .html)
• Word (.doc y .docx)
• Formato de documento del portal (.pdf)
• Excel (.xls y .xlsx)

Haga clic en 'Aplicar' en la parte superior derecha de la página y luego seleccione la pestaña 'Mi página de perfil' para ubicar el título del trabajo al que se postuló. Debajo del título del trabajo dentro de su perfil, verá 'Estado de envío'. Esto indica el estado actual de su aplicación y la fecha más reciente en que se actualizó el estado.

EMPRESAS DEL GRUPO DE HOTELES INTERCONTINENTALES (“Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”)
Aviso de privacidad del solicitante de California

PROPÓSITO DE ESTE AVISO: De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), proporcionamos este Aviso de Privacidad del Solicitante (el "Aviso") para describir la información personal que recopilamos sobre los solicitantes de empleo ("Solicitantes"). Para los residentes de California, podemos proporcionarle avisos adicionales sobre nuestras prácticas de recopilación de datos que están cubiertos por otras leyes (por ejemplo, si realizamos una verificación de antecedentes o ampliamos una oferta de empleo), ya que este Aviso se limita a cubrir los requisitos de la CCPA .

ALCANCE DE ESTE AVISO: Este Aviso se aplica a la información personal que recopilamos de los Solicitantes y sobre ellos, en el contexto de revisar, evaluar, considerar, administrar, almacenar o procesar sus solicitudes o considerarlas para un puesto con nosotros.

¿Qué es información personal? En este Aviso, "información personal" es cualquier información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría vincularse, directa o indirectamente, con un [individuo / residente de California] o un hogar en particular.

¿Nuestras prácticas son las mismas para todos los solicitantes? Las categorías de información personal que recopilamos y nuestro uso de información personal pueden variar dependiendo de la (s) posición (es) o ubicación, así como las calificaciones y responsabilidades asociadas. La información en este Aviso tiene como objetivo proporcionar una descripción general de nuestra recopilación y uso de información personal sobre los Solicitantes.

CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA: en general, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal (como se establece en la CCPA) sobre los solicitantes:

• Nombre, información de contacto y otros identificadores: identificadores como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otro identificadores similares
• Clasificaciones protegidas: características de las clasificaciones protegidas según las leyes federales o de California, como raza, color, sexo, edad, religión, origen nacional, discapacidad, estado de ciudadanía e información genética.
• Datos de uso: Internet u otra información de actividad de la red electrónica, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda e información sobre la interacción de un residente con un sitio web, aplicación o anuncio de Internet, así como registros de acceso físico y de red y otros información de actividad de red relacionada con su uso de cualquier dispositivo, red u otro recurso de información de la compañía.
• Datos de geolocalización: información precisa de ubicación geográfica sobre un individuo o dispositivo en particular.
• Datos audiovisuales: información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como imágenes de CCTV y fotografías, y grabaciones de audio (por ejemplo, reuniones grabadas).
• Historial de empleo: información profesional o relacionada con el empleo.
• Información educativa: información sobre antecedentes o antecedentes educativos que no está disponible públicamente, información de identificación personal tal como se define en la Ley Federal de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 USC sección 1232g, 34 CFR Parte 99).
• Perfiles e inferencias: inferencias extraídas de cualquiera de la información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un residente que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del residente.

PROPÓSITOS PARA RECOPILAR Y UTILIZAR INFORMACIÓN PERSONAL: Generalmente, podemos usar las categorías de información personal anteriores para los siguientes propósitos:

• Gestión de solicitudes de empleo, reclutamiento y contratación. Para revisar, evaluar, reclutar, considerar o de otra manera administrar solicitantes, candidatos y solicitudes de empleo, que incluyen:
• Programación y realización de entrevistas.
• Identificar candidatos, incluso trabajando con reclutadores externos
• Revisar, evaluar y verificar la información proporcionada, para realizar verificaciones penales y de antecedentes, y para evaluar o evaluar las calificaciones, idoneidad y características relevantes de los Solicitantes
• Extender ofertas, negociar los términos de las ofertas y evaluar asuntos salariales y de compensación
• Obligaciones legales y regulatorias satisfactorias
• Comunicarse con los solicitantes con respecto a sus solicitudes y sobre otras posiciones similares en las que puedan estar interesados
• Mantener la información personal del solicitante para su consideración futura
• En apoyo de nuestra política y prácticas de empleo de igualdad de oportunidades
• Seguridad y Monitoreo. Para monitorear y asegurar nuestros recursos, red, locales y activos, que incluyen:
  • Monitoreo, prevención e investigación de sospecha o presunta mala conducta o violación de las reglas de trabajo
  • Monitorear, prevenir la investigación y responder a incidentes de seguridad y privacidad
  • Proporcionar y gestionar el acceso a controles de acceso físicos y técnicos.
  • Monitoreo de actividades, acceso y uso para garantizar la seguridad y el funcionamiento de nuestros sistemas y activos.
  • Asegurar nuestras oficinas, locales y activos físicos, incluso mediante el uso de sistemas de acceso electrónico y monitoreo de video
• Auditoría, informes de gobierno corporativo y operaciones internas. En relación con auditorías financieras, fiscales y contables, y auditorías y evaluaciones de nuestras operaciones comerciales, controles de seguridad, controles financieros o cumplimiento de obligaciones legales, y para otros fines comerciales internos, como la administración de nuestro programa de retención de registros.
• M & A y otras transacciones comerciales. Para fines de planificación, diligencia debida e implementación de transacciones comerciales, por ejemplo fusiones, adquisiciones, ventas o transferencias de activos, bancarrota o reorganización u otras transacciones comerciales similares.
• Defensa y protección de los derechos. Con el fin de proteger y defender nuestros derechos e intereses y los de terceros, incluso para gestionar y responder a disputas legales de empleados y de otro tipo, para responder a reclamos o disputas legales, y para establecer, defender o proteger nuestros derechos o intereses, o los derechos, intereses, salud o seguridad de otros, incluso en el contexto de un litigio anticipado o real con terceros.
• Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. En relación con el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables (como la elegibilidad para contratar, responder a citaciones y órdenes judiciales), así como evaluaciones, revisiones e informes relacionados con dichas obligaciones legales, incluidas las leyes y regulaciones laborales y laborales, la seguridad social y las leyes fiscales, medioambientales regulaciones, leyes y regulaciones de seguridad en el lugar de trabajo, y otras leyes, regulaciones, opiniones y guías aplicables.

CONTACTO CON NOSOTROS ACERCA DE ESTE AVISO: Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestro uso de la información personal como se describe en este Aviso, comuníquese con PrivacyOffice@ihg.com.

Si continúa experimentando problemas técnicos que no están cubiertos en esta página, envíe un correo electrónico a globalresourcingsystems@ihg.com.

Este buzón de correo electrónico es para preguntas técnicas relacionadas cuando se utiliza careers.ihg.com.