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Una sentido comercial a liderazgo
Necesitamos directores/as generales para todos los hoteles IHG®: cadenas boutique, alojamientos económicos y marcas de lujo de alta gama. Independientemente de la ubicación o del tamaño de la empresa, todos/as los/as directores/as generales comparten un objetivo común: introducir a los huéspedes a un universo extraordinario.
Únase a nosotros y descubrirá que se trata de una función compleja y polifacética. Deberá hacer malabares para que todo funcione a la perfección, desde el restaurante y el servicio de limpieza de habitaciones hasta recepción.
Mucho depende de su habilidad para sacar lo mejor de los equipos. Solamente con un personal motivado y cualificado puede crear un hotel que deje a los huéspedes con ganas de más.
¿Cree que podría ser usted el/la artífice de un paraíso de hospitalidad? Deberá ser afable, tener cierta astucia comercial y ser un/a líder natural. Si cuenta con experiencia directiva y empuje para triunfar, ayúdenos a conectar a cada huésped con la estancia de sus sueños.
Ámbitos de función
Como director/a general, se entregará a su hotel. De usted depende cada aspecto, desde cómo crear un equipo magnífico hasta cómo potenciar las ventas y los ingresos. Criterios de la marca, marketing, satisfacción de los huéspedes: todo merece su atención. ¿El resultado? Un universo extraordinario de confort que los huéspedes recordarán por siempre.
Gran parte de su función consiste en ejercer un liderazgo inteligente e inspirador. Usted es responsable de reunir un equipo diverso y desarrollarlo debidamente. La destreza y el entusiasmo de su personal le servirán de vehículo para transmitir su pasión por la excelencia, animando a todos a superarse.
Asimismo, llevará un seguimiento de las cifras y buscará vías para aumentar los ingresos. Eso significa analizar las finanzas, estimar presupuestos y dirigir planes de capital. Además, estudiará la huella de carbono del hotel y adoptará medidas para reducirla. No solo le preocupará profundamente su hotel, sino también el medioambiente. Su interés abarcará la comunidad local y creará vínculos en su área. Como eje imperecedero del hotel, su actitud será pragmática y de confianza.
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