Reservation Agent (m/w/d)

Unser Team braucht Dich als unsere(n) neue(n)

Reservation Agent (m/w/d)

Das erwartet dich bei uns:

• Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von individuellen Zimmerreservierungen sowie Mitverantwortung für die Beibehaltung und Verbesserung der Belegungszahlen für die beiden Hotels InterContinental Berlin sowie für das Hotel Indigo Berlin Ku'damm
• Aktualisierung der durch die verschiedenen Kanäle automatisch eingehenden Buchungen 
• Bearbeitung der gesamten Reservierungskorrespondenz
• Kontrolle über die Einhaltung der Verfalls- und Stornofriste
• Überprüfung und Koordination von Sonderanfragen 
• Bearbeitung der Kommissionsliste
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Front Office, Sales und Revenue Management
• Einarbeitung von Auszubildenden

Was wir uns wünschen:

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach 
• Erste praktische Berufserfahrung im Verantwortungsbereich
• Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Empathie
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse 

Was wir Dir bieten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze nach Verfügbarkeit
• Attraktives Vergütungssystem nach Tarif
• Urlaubsgeld in Höhe von 15€ pro Tag
• Jahressonderzahlung bis hin zum 13. Monatsgehalt
• Corporate Benefits
• Intensive Orientation und Einarbeitung
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Umfangreiche Weiterbildungstools
• Transfermöglichkeiten innerhalb IHG
• Weltweite Hotelermäßigung in über 6000 IHG Hotels, sowie Rabatte in den Restaurants
• Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Regelmäßige Teamevents
• Ausgewogenes und abwechslungsreiches Buffet
• Elektronisches Zeiterfassungssystem

Das InterContinental Berlin verfügt über 558 Zimmer und Suiten und gehört mit 55 Veranstaltungsräumen und einer Veranstaltungskapazität bis zu 3000 Personen zu den führenden und umsatzstärksten Tagungs- und Veranstaltungshotels Deutschlands. 

Ganz gleich, wo Deine persönlichen Interessen und Begabungen liegen, bei InterContinental Hotels & Resorts und IHG sorgen wir dafür, dass Du gemäß unseres Grundsatzes „Room to be yourself“ weiter Du selbst sein kannst.

Bewerbe Dich jetzt unter careers.ihg.com.

InterContinental Berlin

Budapester Strasse 2, 10787 Berlin, Germany

Kontakt Person: Thomas Peh

Tel. 030 2602 1566

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