Cluster Director of Sales 集群销售总监

职位简介

销售总监将为酒店制定和落实销售营销策略，监督计划的实施情况和结果，确保实现销售目标。您还将定期联络客户并直接向客户销售酒店客房、会议室和餐饮服务。 

您的日常工作

员工团队 

• 管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队。
• 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工。
• 为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准，并拥有高效工作所需的工具。
• 需要时推荐或发起人力资源相关行动。
• 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识。

财务回报

• 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化，在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润最大化。
• 参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及财务计划。
• 协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的营销计划。
• 制定并执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售。
• 准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动以增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划。

宾客体验

• 帮助宾客——如果宾客提出要求或表示不满，需要协助，您应该热情地提供帮助。
• 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验。
• 同主要客户和外部相关人员建立并保持良好的关系，借此增加团体和/或会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。
• 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与其他酒店级别的部门协调，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务。

企业责任

• 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉。
• 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作。
• 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻。

我们对您的要求

• 市场营销或相关领域学士学位/更高学历，或同等学历。
• 4年及以上酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验，同时具备领导销售团队的直接管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平。
• 必须熟练掌握当地语言同时精通其他语言者优先。