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咖啡厅服务员

Hotel Brand: Holiday Inn
Location: China, Shandong, Qingdao

Hotel: Qingdao City Centre (DAOXR), No.1 Xuzhou Road, 266071

Job number: 100323


岗位职责:

建立和维持有效的对客关系为客人提供快速热情的餐饮服务,根据设定的标准确保餐饮外观的质量;

遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度;

熟悉餐饮知识和餐厅菜单,了解并熟知所有食品准备的标准和程序,熟悉酒水知识;

为客人提供高质服务,确保客人的需求和合理的要求被满足。

不断寻找机会改进对客服务,遵守假日酒店顾客满意标准。

 

岗位要求:

能够读写英语,完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;

必须具备良好的服务意识,善于学习;

必须具有发展新的服务技能以及建立高标准的对客服务规范要求。

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