クラスター・レベニューマネジメント 統括部長 (東京勤務/沖縄地区担当 沖縄&石垣 2施設を統括)/ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾート

まばゆい南国の空と海、雄大な海岸線に広がる美しい断崖「万座毛」を臨む「ＡＮＡインターコンチネンタル万座ビーチリゾート」は国内随一のビーチリゾートとして、真のホスピタリティーと共にお客様をお迎えしております。世界的グローバルブランドであるIHGの豊富な実績と確かなバックグラウンドを活かし、
世界に展開するグローバル企業でキャリアアップを目指してみませんか？

Live the InterContinental Life！ 

【ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートの歴史】

ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートは、沖縄海岸国定公園に指定される恩納村の西海岸に1983年に誕生いたしました。この美しいサンゴ礁の海に囲まれた絶好のロケーションに位置する万座は、長年お客様に愛され続け、お陰様で40周年を迎えました。万座はこれからも進化とチャレンジを続け、お客様に豊かな自然の素晴らしさと、万座ビーチリゾートの魅力を詰め込んだ真のホスピタリティーをお届けして参ります。

【任務の概要】 

• 沖縄のホテル２施設のプライシング（価格設定）、マーケット戦略、イールド、販売経路戦略、収益管理に関するベストプラクティスの実施および支援。会社のシステム、ビジネスプロセス、仕様を完全に活用したホテルの全収益確保およびその最大化の管理。

【主な任務内容】

• 与えられたツールを用い、IHGの基準を順守したうえで、外部イベントに関するマスター・カレンダー、競合他社の価格・情報の精査、RevPARのおよびRGIの評価、企業・代理店・個人顧客の利用パターンと実績管理、ディナイアルレポート、宴会及び婚礼マネージャーと宴会場のスペース管理、料飲マネージャーと料飲施設の利用率や実績管理・評価、ロイヤリティープログラム普及率に於いて全体およびアカウント（予約者）の管理、IHGのシステム貢献度、販売チャネル、セグメントおよび宿泊客別に見た部屋利用およびそれ以外における収益の傾向に関する情報の更新と共有を行う。
• ホテルの収益構造を理解し、収益性の観点から地元企業の個人および団体のビジネスの評価を行い、将来の価格設定および交渉に役立てる。
• 収益を生み出す全ての部署に関して競合他社の価格をモニタリングし、地域のマーケットおよび需要・ニーズについての理解を深め、ホテルの価格およびビジネス・ミックスの戦略に関して、販売、マーケティング、予約スタッフなど収入に関わるチームに適切な指示を与える。
• 総支配人、セールス＆マーケティング担当部長、予約担当マネージャー、フロント
  　◇　オフィス担当マネージャー、C&Eマネージャーを交え価格／販売戦略・イールドに関するミーティングを毎週行う。 
• レベニュールームミーティングを促進・進行し、参加者がこの会議に必要なレポートや分析を行うことのサポートも実施する。また各担当が重要な事実や傾向・その他を会議室の壁に設置したホワイトボードに記載し会議内で説明する際にもサポート及び的確な質問を投げかけるなど、円滑且つ内容のある進行を図る
• 過去のデータ、現在の予約状況を分析し、会議室、宴会スペース、客室およびケイタリングの需要（期間）についてモニターおよび判断を行う。予約のペース、団体のウォッシュ、団体宿泊客の受注の可否判断のほか、ミーティング＆イベントチームと連携して、団体や会議のレートを設定する。また、過去のデータ、現在の予約状況、不成立･お断り案件について注視し、イベント等のスペースに対する需要時期を特定、分析する責務を担う。
• 10室以上の客室を利用する団体宿泊客に関しての受注判断に於いては、宿泊日数にかかわらず、販売戦略を適用と承認を行う。また販売担当部長またはC&E担当部長と連携して団体料金および特別料金を設定する。
• 日々使用する収益システム*を管理し、必要に応じて、イールドのハードル・ポイントおよび毎日の在庫調整の操作に関する責任を担う。
• ホテル従業員の対象に、レベニューシステム*操作の機能性および高度化を図るトレーニングとサポート実施する。
• 客室タイプ、価格設定、販売戦略を含め<但しこれらに限るものではない>すべての販売チャネル（CRO<セントラルリザベーションオフィス>、GDS<グローバル・ディストリビューション・システム>、インターネットによる直接または間接予約）を管理する。また、インターネット予約における最低価格保証（LIRG）を確実に順守させ、且つIHGの基準および規則に従ってTPI（第三者仲介会社）を管理する義務を負う。
• IBPの監視者。IBP規則および標準プロセスが確実に順守されているようにする。あらゆる事業・部門収益の年間予算編成に必要な情報提供を行う。各部署を対象とした中期の収入に関する見通しを作成する。
• すべての収益部門を対象に、リージョナル・レベニューマネージャーとともに年間レベニューマネジメントに関する監査を実行する。
• 予約およびフロントオフィスを対象としたアップセリングおよび交渉に関する技術サポートを行う。
• マーケット・リサーチおよび経営の最適化（リソースプラニング、費用化、主要業績評価指標<KPI>その他）に関するあらゆる特別プロジェクトのサポートを担う責任者。*レベニューシステムには、IHG Concertoやイールドマネジメント・システム（Lighthouse/SBRP）、プロパティマネジメント・システムの一部が含まれる。
• 人材計画およびマネジメントのニーズに関して人事部門と協力する。
• ファイナインシャル・コントローラー、財務（経理）部長と協力し部署の予算を作成、管理する。

【必要条件】

• 全館全部門に渡り責任者・担当者と交流するうえでコミュニケーション・スキルを活用する場面がかなり多いため、顧客、従業員および第三者とホテル、ブランド、会社を代表して交流関係を築くためのコミュニケーション能力を強く要する
• ホテルの宿泊料金の効果的な価格設定に関するコンセプト、イールドマネジメントの最適化、販売戦略に関する確かな知識および、マーケットの状況に応じて適切なコンセプトを選択し得る能力
• マイクロソフトの操作スキル習熟
• 問題解決、推論、仮設、動機付け、組織およびトレーニングに関する能力
• 優れた文章力

【経験】

• 関連業務または類似の管理業務における4年間の経験、もしくはこれらに相当する学歴および勤務経験を併せて有すること。収益管理または価格設定業務の経験者が望ましい。

【福利厚生】

• 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 通勤手当全額支給（車･ﾊﾞｲｸ通勤可→沖縄勤務の場合のみ）
• 年次有給休暇
• 社員食堂あり（沖縄勤務のみ）
• 自社ホテル特別宿泊優待
• 自社ホテル施設利用優待（マリンアクティビティ、レストラン、ショップ利用等）
• 外部施設利用優待（映画チケット 、スポーツ施設、岩盤浴等の割引 ）
• IHG系ホテル宿泊優待