الاحتفال بالاختلاف - جين يستكشف ثقافة شركة IHG الفريدة
في 100 دولة ، توفر IHG ضيافة حقيقية لجميع ضيوفنا. هذا ما يفصلنا عن منافسينا وهذا هو سبب اختيار ضيوفنا للبقاء معنا ، مرارا وتكرارا. نحن نفخر بخلق تجارب رائعة تصبح ذكريات عزيزة.
بصفته مدير علاقات الضيوف ، يلعب Jens Hesper دورًا كبيرًا في خلق الانطباع الدائم الذي يأخذه ضيوفنا معهم عند مغادرتهم. في جميع أنحاء العالم ، يتأكد مدراء علاقات الضيوف مثل Jens من أن جميع ضيوف IHG مرحب بهم للغاية ويحظى بالاهتمام والاحترام. طلبنا من Jens مشاركة تجاربه في العمل مع IHG.
ما أكثر شيء تحبه في العمل لدى IHG؟
يجب أن تكون روح الفريق العظيمة. أنا محاط ببعض الزملاء الرائعين ، وأشعر بالدعم الحقيقي ، سواء في عملي كل يوم أو في تطوري الشخصي.
كيف ساعدك العمل في IHG على تقدم حياتك المهنية؟
لقد كان من المفيد جدًا الحصول على فرصة للحصول على مراجعات متكررة للأداء وإنشاء خطط تطوير لتحسين مهاراتي الشخصية. هناك أيضًا الكثير من الفرص للمشاركة في الأنشطة والمشاريع الجديدة لزيادة معرفتي.
ما هي المهارات التي اكتسبتها أو طورتها أثناء العمل في IHG؟
لقد دفعتني خطتي للتطوير الشخصي إلى زيادة مهاراتي القيادية بشكل كبير وأدت إلى وعي أوسع لما هو مطلوب للنجاح في قطاع سريع الخطى مثل الضيافة.
ما هي الكلمات الثلاث التي ستستخدمها لوصف العمل في IHG؟
هناك الكثير الذي يمكنني الاستفادة منه ، ولكن الثلاثة التي تلخص أفضل الأشياء بالنسبة لي هي "صعبة" و "مرضية" و "العمل الجماعي".
ماذا تحب أكثر من عملك؟
يسعدني أن أساعد الضيوف من العديد من البلدان المختلفة ، وكلها لها احتياجات وتوقعات مختلفة. وأنا أحب العمل مع زملاء لديهم مجموعة كبيرة من المهارات والخلفيات والخبرة. كل يوم مختلف ويساعدني على تعلم مهارات جديدة.
كيف تصف ثقافة الشركة هنا في IHG؟
يتم التعامل مع الجميع كفرد ، سواء كانوا موظفين أو ضيوف. يتم الاحتفال بالتنوع ولا يتم الحكم على أحد أو التغاضي عنه. إنه جو إيجابي حقًا وشامل جدًا.
هل تبحث عن دور صعب ومكافئ يضع نموك الشخصي في صميمه؟ هل أنت مستعد لمساعدة ضيوفنا على الاستمتاع بكل لحظة من وقتهم معنا؟ مثل Jens ، ستستمتع بدور متنوع غني مع فرص التعلم والتطوير المدعومة بالكامل ، وستكون جزءًا من فريق موجود لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.
قصص ذات الصلة
Investing in people leads to happy teams and outstanding guest experiences
Find out how Maarten P. Drenth, General Manager, InterContinental Lisbon, has nurtured talent and created a positive employee culture to deliver best-in-class guest experiences.
Creating a sense of family and home within the team and property
We caught up with InterContinental Phu Quoc General Manager, Ghislaine Lê to find out how her interest in people was the unexpected start to an extensive and successful career within luxury hospitality.
من الشغف إلى الاحتراف: رحلة روبي كورتيس في عالم الطهي مع أكاديمية مجموعة فنادق إنتركونتيننتال
تعرّف على روبي كورتيس، وهو مثال ساطع على كيف يمكن أن يؤدي الشغف والتصميم إلى مهنة مُرضية.
