Assistant Front Office Manager/CPHY36
ماركة الفندق: فنادق ومنتجعات كراون بلازا
المواقع: الولايات المتحدة الأمريكية, New York, New York
الفندق: CP - HY36 ميدتاون مانهاتن (NYCPC)، 320 واط شارع 36، 10018
Job number: 163543
Our guests’ memorable experiences have to start somewhere. So why not with you? We’re looking for a new Front Office Manager to take ownership of delivering exceptional first impressions – managing everything from registration and reservations to porter and concierge services.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you’ll mostly be:
● Managing and coaching your front office team to deliver memorable guest experiences and the warmest of welcomes
● Engaging with guests to build personal relationships and remedy any complaints
● Conducting regular front office inspections to ensure we’re making the right first impression
● Helping to prepare budgets and finding new ways to drive revenue from walk-ins and up-selling at the front desk
● Training team members on PBX procedures and taking the lead during an emergency or crisis
● Reporting into the Director of Rooms you’ll manage a team of front desk employees across several specialisms.
What We need from you:
● Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Management/ Business Administration
● 3 years of Front Office/Guest Service experience including management experience
● Must speak fluent English
● Other languages preferred
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing
framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
Salary- $30-$32 (hourly)
لا تستوفي جميع المتطلبات تمامًا، ولكنك لا تزال تعتقد أنك ستكون مناسبًا تمامًا للوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تضغط على زر "تطبيق". ابدأ رحلتك معنا اليوم.
معلومات مهمة:
- نطاق الراتب المدرج هو أدنى إلى أعلى جدول رواتب نعتقد، بحسن نية، أننا سندفع مقابل هذه الوظيفة في وقت هذا الإعلان. قد ندفع في النهاية أكثر أو أقل من النطاق المعلن، وقد يتم تعديل النطاق في المستقبل. سيعتمد مركز أجر الموظف ضمن نطاق الأجور على عدة عوامل، بما في ذلك التعليم والمؤهلات والشهادات والخبرة والمهارات والأقدمية والموقع الجغرافي والأداء والأداء والمناوبة ومتطلبات السفر والمبيعات أو المقاييس القائمة على الإيرادات واحتياجات العمل أو المؤسسة.
- لا يُعتبر أي مبلغ من الأجر بمثابة أجر أو تعويض إلا بعد اكتسابه واستحقاقه وتحديده. يظل مبلغ وتوافر أي مكافأة أو عمولة أو أي شكل آخر من أشكال التعويض المخصص لموظف معين وفقًا لتقدير الشركة وحدها ما لم يتم دفعها وحتى يتم دفعها ويمكن تعديلها وفقًا لتقدير الشركة وحدها، بما يتفق مع القانون.
- إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة أثناء عملية التقديم، يرجى النقر هنا.
- لا تقبل مجموعة فنادق إنتركونتيننتال طلبات التوظيف أو الاستفسارات أو السير الذاتية غير المرغوب فيها من وكالات التوظيف أو وكالات التوظيف. يُرجى النقر هنا للاطلاع على سياسة وكالتنا.
- إذا كنت مقيمًا في ولاية واشنطن أو كنت متقدمًا لوظيفة شاغرة في ولاية واشنطن، يُرجى النقر هنا لقراءة المزيد عن المزايا المطبقة.
