Відзначаємо відмінність – Йенс досліджує унікальну культуру компанії IHG

У 100 країнах IHG надає справжню гостинність усім нашим гостям. Це те, що відрізняє нас від наших конкурентів, і це причина, чому наші гості вибирають залишатися у нас знову і знову. Ми пишаємося тим, що створюємо чудові враження, які стають заповітними спогадами.

Як менеджер по роботі з гостями, Йенс Хеспер відіграє важливу роль у створенні стійкого враження, яке наші гості залишають із собою, коли йдуть. У всьому світі такі менеджери по роботі з гостями, як Jens, дбають про те, щоб усіх гостей IHG приймали, турбували та поважали. Ми попросили Єнса поділитися досвідом роботи з IHG.

Що вам найбільше подобається в роботі в IHG?
Це має бути чудовий командний дух. Мене оточують чудові колеги, і я відчуваю справжню підтримку, як у щоденній роботі, так і в особистому розвитку.

Як робота в IHG допомогла вам зробити кар’єру?
Було дуже корисно мати можливість отримувати часті огляди ефективності та створювати плани розвитку для покращення моїх особистих навичок. Також є багато можливостей взяти участь у нових заходах та проектах, щоб розширити свої знання.

Які навички, на вашу думку, ви отримали або розвинули під час роботи в IHG?
Мій особистий план розвитку дозволив мені значно підвищити свої лідерські здібності та призвів до ширшого усвідомлення того, що необхідно для досягнення успіху в такій швидко розвивається галузі, як гостинність.

Якими трьома словами ви б описали роботу в IHG?
Є багато з чого я міг би використати, але три, які найкраще підсумовують для мене, — це «складні завдання», «задоволення» та «командна робота».

Що ти найбільше любиш у своїй роботі?
Я маю задоволення допомагати гостям із багатьох різних країн, усі з різними потребами та очікуваннями. І мені подобається працювати з колегами з величезною різноманітністю навичок, досвіду та досвіду. Кожен день різний і допомагає мені опановувати нові навички.

Як би ви описали культуру компанії в IHG?
До кожного ставляться як до особистості, незалежно від того, чи є він працівником чи гостем. Різноманітність відзначається, і нікого не засуджують і не ігнорують. Це дійсно позитивна атмосфера і дуже інклюзивна.

Ви шукаєте складну, корисну роль, в основі якої ваш особистий розвиток? Ви готові допомогти нашим гостям насолоджуватися кожною миттю, проведеного з нами? Як і Йенсу, вам сподобається різноманітна роль із повною підтримкою можливостей навчання та розвитку, і ви будете частиною команди, яка допоможе вам на кожному кроці.