Один день із життя директора з продажу та маркетингу

Привіт, я Даг Келлі, і я був частиною команди IHG протягом 3 років. До цього я працював у Kimpton протягом 5 років, і зараз я працюю в Медичному центрі InterContinental Houston, де я директор з продажу та маркетингу.

Покладіть трохи кави в ємність
Перш за все, мій день починається з чашечки гарної кави. Після того, як я насолоджуюся тим, що можу розставити пріоритети щодо того, що має бути головним у моїх думках, створити список завдань, на які можна посилатися, і перевірити завдання за день раніше. Це адміністративний початок дня, але ще важливіше знайти час для спілкування з кожним членом моєї команди. Як їхній лідер, я вважаю, що життєво важливо з самого початку задавати тон на решту дня, з позитивним настроєм і позитивною залученістю.

Немає такого поняття, як звичайний день
Кожен день у цій публікації – це абсолютно нова пригода, і це саме те, що мені подобається в роботі, якою я займаюся. Мені надається автономія, щоб створити щось повністю моє, за допомогою першокласної команди. Середній день передбачає поєднання зустрічі з клієнтами та розробки стратегії з членами команди. Ми постійно шукаємо способи, щоб готель і надалі мав успіх. Я ношу свій блокнот з собою скрізь, куди б не пішов, починаючи з ранку і закінчуючи роботою о 18:00. Коли ви щодня проводите цілий день у спілкуванні з колегами, клієнтами та гостями, ви опиняєтеся з потоком важливих подій, спостережень і фактів, які можна забрати з собою, і кожен з них потрапляє в мій блокнот.

Встановлення цього зв’язку
Це такий особистий зв’язок, який я можу чесно сказати, що є моєю улюбленою частиною роботи. Я відчуваю привілей проводити кожен день, спілкуючись із перших рук із співробітниками та гостями з усіх сфер життя, налагоджуючи зв’язки, на яких будується бізнес гостинності. Важко вибрати найменш улюблений аспект моєї роботи, але чесно кажучи, що частина роботи будь-якого менеджера передбачає прийняття важких рішень і важкі розмови, які ви, ймовірно, не хотіли б приймати або вести. Усім, хто думає піти моїми стопами, я б сказав, що найважливіша риса – це здатність бути безкорисливим. Ви лідер, тому ви повинні поставити потреби свого готелю та своєї команди на перше місце, а також намагатися подивитися на речі з точки зору власників, на яких ви працюєте, і людей, які працюють під вашим керівництвом.

Сім'я спочатку
Коли справа доходить до натхнення, ніщо не змушує мене хотіти працювати так, як день у день, ніж можливість подати чудовий приклад своїй сім’ї та своїм дітям. Ось чому, якщо я коли-небудь отримаю кілька вільних годин, я ніколи не думаю ні про що, крім того, щоб провести з ними деякий час. Повернувшись на роботу, мене надихає система підтримки, яку пропонує команда вищого керівництва IHG. Протягом усього мого часу роботи в компанії вони пропонували рекомендації, підтримку та можливість дізнатися з перших рук свій багаторічний досвід.

В довготривалій перспективі
Дивлячись у майбутнє, я бачу себе наглядати за регіоном готелів і беру на себе роль керівництва нових, молодих директорів, щоб стати лідерами на своїх ринках. Я хотів би надати наступному поколінню інструменти та знання, які я передав мені під час роботи в IHG.

Даг — лише один із багатьох пристрасних людей, які працюють у наших готелях. Якщо його історія надихає вас зробити вигідну кар’єру в продажах, то навіщо чекати? Натисніть кнопку «Застосувати зараз» у верхній частині сторінки та розпочніть свою власну пригоду.