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Misafir Servis Acentesi (m/w/d) - InterContinental Berlin

Otel Markası: InterContinental Hotels
Location: Almanya, Berlin, Berlin

İş numarası: EMEAA23276


About Us

Als weltweit größte Luxushotelkette sind wir stolz darauf, echte Botschafter der Marke InterContinental® zu sein. Geprägt von jahrzehntelang gesammelten, internationalen Erfahrungen und besten Ortskenntnissen vereint unsere Leidenschaft für Luxusreisen die unterschiedlichsten Kulturen und Bräuche. Sie inspiriert uns zu Erlebnissen vollendeter Gastlichkeit und Eleganz für jene, die mehr von der Welt erfahren wollen.

Jedes unserer Hotels ist in Stil und Ambiente einzigartig und wir nutzen jede Gelegenheit, um unseren Gästen eine persönliche und bereichernde Erfahrung zu schenken. Sie sind offen für eine größere Erfahrungswelt und neue Chancen? Dann sind Sie herzlich willkommen bei der weltweit renommiertesten Luxushotelmarke.

Das InterContinental Berlin verfügt über 558 Zimmer und Suiten und gehört mit 45 Veranstaltungsräumen und einer Veranstaltungskapazität bis zu 3000 Personen zu den führenden und umsatzstärksten Tagungs- und Veranstaltungshotels Deutschlands.

Zur Unterstützung unseres Teams, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)




Your day to day

  • Erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
  • Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Check In und Check Out der Hotelgäste
  • Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer Gäste
  • Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung eingehender Gastbeschwerden
  • Buchung aller Umsätze in Opera
  • Durchführung einer korrekten Tagesabrechnung
  • Übernahme eigene Projekte in Abstimmung mit dem Vorgesetzten



What we need from you

  • Sie sind Gastgeber mit Leidenschaft
  • Eine abgeschlossene  Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung im Verantwortungsbereich
  • Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera
  • Eine positive Ausstrahlung sowie ein selbstbewusstes Auftreten
  • Aufgeschlossenheit und Temfähigkeit
  • Gute Umgangsformen, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und gute Deutsch- und Englischkenntnisse



What we offer

  • Weltweite Mitarbeiterrate in über 5000 IHG Hotels
  • Attraktives Vergütungssystem nach Tarif, sowie Boni für Upsells, Registrierung von Neumitgliedern im Rewards Club und herausragende Leistungen
  • Urlaubs und Weihnachtsgeld
  • Geregelte Arbeitszeiten sowie keine Sonn- und Feiertagsarbeit
  • Mehrtägiges Orientierungsseminar zu Beginn der Tätigkeit
  • Umfassende Einarbeitung durch unser Patensystem
  • Transfermöglichkeiten innerhalb der IHG Hotelkette
  • Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
  • Regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für Ihre persönliche Weiterentwicklung
  • Individuelle Schulungen und spannende Trainings mit entsprechenden Entwicklungschancen

Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, bei InterContinental Hotels & Resorts und IHG sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unseres Grundsatzes „Room to be yourself“ weiter Sie selbst sein können.

Wenn Sie sich eine hervorragende Karrierechance nicht entgehen lassen möchten, schicken Sie uns ihre Bewerbung via e-Mail an eva.simmons@ihg.com.

InterContinental Berlin
Budapester Strasse 2, 10787 Berlin, Germany
Contact Person: Eva Simmons
Position: Cluster Human Resources Executive
Phone: +49 (0)30 - 26 02 1567
E-Mail: eva.simmons@ihg.com
Internet: www.berlin.intercontinental.com

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