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Görev Yöneticisi 值班 经理

Otel Markası: Crowne Plaza
Yer: Çin anakarası, Guangdong, Zhuhai

İş numarası: HOTEL48771


About Us

1、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。向所有部门提供功能性支持和指导。 2、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 3、对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。就客人的需求做出反应并解决相关问题。 4、对接待部和呼叫中心工作人员进行监督和指导。 5、在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 6、保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。


Your day to day

岗位要求: 1. 形象良好,有亲和力; 2. 学历:大专以上学历,酒店管理或相关专业; 3. 语言:能用流利的英语进行宾客服务,具备较强的英文听说读写能力; 4. 经验:4年以上宾客服务经验,有国际品牌酒店同岗位工作经验优先; 5. 其他:热爱对客服务工作,善于沟通交流,具有解决问题的能力,注重细节,有责任心。
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