ข้ามไปที่เนื้อหา

Katie Lay

 

พบกับผู้สร้างประสบการณ์

สร้างกลับอย่างชาญฉลาดด้วย Katie Lay

หลังจากการระบาดใหญ่ โลกแห่งการต้อนรับก็พร้อมสำหรับการรีบูต สำหรับ C&T Experience Maker และผู้อำนวยการฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์ Katie Lay นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการผลักดันขอบเขตของนวัตกรรม - ในระดับที่กำหนดใหม่ของอุตสาหกรรม

 

ไม่มีทางหนีจากข้อเท็จจริงที่ว่าอุตสาหกรรมการบริการได้หยุดชะงักไปสองปี ที่ซึ่งคนอื่นอาจหลีกเลี่ยงความท้าทายในการรีบูตและสร้างอุตสาหกรรมใหม่ – Katie Lay กำลังจัดการกับมันโดยตรง เห็นว่านี่เป็นโอกาสที่ดีที่จะนำชุดทักษะเฉพาะของเธอมาทดสอบ

“รู้สึกเหมือนเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นจริงๆ ที่ได้สร้างใหม่ คุณทราบดีว่าผลิตภัณฑ์จำนวนมากมีโอกาสที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ซึ่งเกิดขึ้นเนื่องจากช่วงสองปีที่ผ่านมาและการหยุดชะงักของการเดินทาง”

Being part of our C&T Team of Experience Makers gives Katie the perfect opportunity to lead the way into hospitality’s new normal. But she can’t do it alone. Which is why Katie’s so excited to be surrounded by a team of talented and likeminded people with a passion for delivering real difference.

“ฉันยังชอบที่จะแก้ปัญหาที่ท้าทายและท้าทายกับคนที่น่าสนใจอย่างมนุษย์ที่มีคุณธรรม คุณรู้ไหม และที่นี่มีอีกมากที่นี่ ฉันชอบที่มีการผสมผสานระหว่างสมองซีกขวาและสมองซีกซ้ายกับสมาชิกในทีมจำนวนมาก”

 

การทำความเข้าใจสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับแขกของเราคือหัวใจของแนวทางในการสร้างสรรค์นวัตกรรม โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลประสบการณ์ Katie และทีมของเธอกำลังค้นหาวิธีใหม่และน่าสนใจเพื่อยกระดับข้อเสนอของเราไปอีกระดับ ไม่ใช่แค่สร้างกลับให้แข็งแกร่งขึ้น แต่ฉลาดขึ้นด้วย

“พวกเขากำลังแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่เรามี และถ้าเราไม่มีข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้น พวกเขากำลังดึงสตริงในแนวนอนเพื่อค้นหา: ศูนย์บริการกำลังพูดอะไร ข้อมูลแนวโน้มของเราจากข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าพูดว่าอย่างไร อะไรทำให้สิ่งต่าง ๆ ในปีนี้แตกต่างออกไปเล็กน้อย

หากต้องการมีส่วนร่วมในยุคใหม่ของการต้อนรับ ลองดูวิธีที่คุณสามารถ #เข้าร่วมโลกที่ไม่ธรรมดา โดยสำรวจโอกาสของทีม C&T ในปัจจุบันด้านล่าง

ดูรายการงาน

เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง

Val Leeming ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินและความเป็นอยู่ที่ดี ยิ้ม

จิตใจและเงินของคุณ

ค้นหาวิธีจัดการกับผลกระทบทางจิตใจ ร่างกาย และอารมณ์จากความเครียดทางการเงินส่วนบุคคลกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพทางการเงิน Val Leeming

อ่านเพิ่มเติม

Ryan Edwards

พบกับผู้สร้างประสบการณ์

High-performance problem solving with Ryan Edwards

อ่านเพิ่มเติม

IHG World Mental Health Day Talk กับ Leanne Spencer

ลีแอนน์ สเปนเซอร์เผยเคล็ดลับสำคัญสองสามข้อที่สามารถช่วยให้คุณมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นในที่ทำงานและในวันสุขภาพจิตโลก 

อ่านเพิ่มเติม
กลับสู่ด้านบน