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20/02/2020 Equipe de Carreiras do IHG

Comemorando a diferença - Jens explora a cultura única da empresa do IHG

Em 100 países, o IHG oferece verdadeira hospitalidade a todos os nossos hóspedes. É o que nos separa dos nossos concorrentes e é a razão pela qual nossos hóspedes escolhem ficar conosco, uma e outra vez. Orgulhamo-nos de criar grandes experiências que se tornam memórias queridas.

Como gerente de relacionamento com convidados, Jens Hesper desempenha um papel importante na criação da impressão duradoura que nossos hóspedes levam consigo quando saem. Em todo o mundo, os gerentes de relacionamento com convidados, como Jens, garantem que todos os hóspedes do IHG sejam bem-vindos, bem-cuidados e respeitados. Pedimos a Jens que compartilhasse suas experiências de trabalho com o IHG.

O que você mais gosta em trabalhar para o IHG?
Tem que ser o grande espírito de equipe. Estou cercado por colegas fantásticos e me sinto realmente apoiado, tanto no meu trabalho todos os dias quanto no meu desenvolvimento pessoal.

Como o trabalho no IHG o ajudou a progredir em sua carreira?
Tem sido muito útil ter a chance de obter revisões frequentes de desempenho e criar planos de desenvolvimento para melhorar minhas habilidades pessoais. Também há muitas oportunidades para participar de novas atividades e projetos para aumentar meu conhecimento.

Que habilidades você acha que obteve ou desenvolveu enquanto trabalhava no IHG?
Meu plano de desenvolvimento pessoal me levou a aumentar muito minhas habilidades de liderança e a uma consciência mais ampla do que é necessário para ter sucesso em um setor tão acelerado como a hospitalidade.

 

Quais são as três palavras que você usaria para descrever o trabalho no IHG?
Há muito que eu poderia usar, mas os três que melhor resumem as coisas para mim são "desafiadores", "satisfatórios" e "trabalho em equipe".

O que você mais ama no seu trabalho?
Tenho o prazer de ajudar convidados de muitos países diferentes, todos com diferentes necessidades e expectativas. E adoro trabalhar com colegas com uma enorme variedade de habilidades, conhecimentos e experiência. Todo dia é diferente e me ajuda a aprender novas habilidades.

Como você descreveria a cultura da empresa aqui no IHG?
Todos são tratados como indivíduos, sejam funcionários ou convidados. A diversidade é comemorada e ninguém é julgado ou esquecido. É uma atmosfera realmente positiva e muito inclusiva.

Você está procurando um papel desafiador e gratificante que tenha seu desenvolvimento pessoal em seu coração? Você está pronto para ajudar nossos hóspedes a aproveitar cada momento de seu tempo conosco? Como Jens, você desfrutará de um papel variado, com oportunidades de aprendizado e desenvolvimento totalmente suportadas, e fará parte de uma equipe que estará lá para ajudá-lo a cada passo do caminho.

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