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10/18/2022 Equipe de Carreiras do IHG

IHG Dia Mundial da Saúde Mental Conversa com Leanne Spencer

10 de outubro é o Dia Mundial da Saúde Mental. Para nós da IHG, esse é um dia importante. É uma oportunidade para rever e reorientar nossos próprios esforços em nosso objetivo de garantir que cada um de nossos funcionários tenha acesso à saúde mental e ao apoio ao bem-estar.

Para marcar a ocasião, em 12 de outubro nosso VP de Operações de RH, Ying Ying Koh, deu as boas-vindas a mais de 400 colegas de todo o InterContinental Hotels Group para uma palestra especial sobre saúde mental e bem-estar no local de trabalho.

A sessão foi a primeira de uma série de eventos destinados a quebrar tabus, iniciar conversas e fomentar uma cultura de abertura e apoio em torno da saúde mental para todos os funcionários, centrada em torno de uma mensagem simples: não há problema em não estar bem.

 

A palestra de hoje se concentrou principalmente no esgotamento do local de trabalho, e como evitá-lo - um tópico próximo ao coração de nosso convidado especial, Leanne Spencer.

Leanne é um empresário premiado, autor e palestrante principal, especializado em bem-estar, equilíbrio trabalho/vida, recuperação e resiliência. Orador dinâmico e envolvente, Leanne é também o criador da abordagem Cadence; um conjunto inspirador de diretrizes que - no decorrer da hora seguinte - nos daria as ferramentas para derrotar o burnout e "construir nossa resistência às balas".

Aqui nós desempacotamos algumas das melhores dicas Leanne que podem ajudá-lo no seu caminho para um melhor bem-estar no local de trabalho e além dele.


A abordagem da cadência

Em sua vida anterior trabalhando em uma função de vendas de alto poder, Leanne sempre tentou atuar a 100% todos os dias. Eventualmente e inevitavelmente, isto a fez queimar, levando-a a beber mais, comer mal e fazer menos das coisas que amava. Ela comparou sua vida na época ao mito de Sísifo na mitologia grega, cujo castigo por enganar a Morte era enrolar um pedregulho pela colina acima, só para vê-la rolar de volta para baixo quando perto do topo. Um dia cansativo terminaria, depois começaria outro. Um ciclo vicioso e interminável. O último prego no caixão foi quando uma venda de alto nível a uma grande cliente - o que ela estava otimista - não foi aprovada. Deflacionada, ela voltou para casa e se olhou no espelho. Ela sabia que precisava fazer uma mudança. Alguns dias depois, ela tomou uma decisão e enviou sua demissão ao seu chefe. Após deixar seu trabalho, Leanne decidiu se reciclar como personal trainer.

 

Enquanto treinava em seu ginásio de boxe local, Leanne ficou particularmente fascinada com a forma como os esportistas profissionais ao seu redor pareciam evitar o esgotamento, mesmo com seus horários implacáveis e intensos. Ao contrário da forma como Leanne vinha se aproximando de seu trabalho, ela percebeu que essas pessoas nunca esperavam ter um desempenho de 100% o tempo todo - ao contrário, planejavam e treinavam para os grandes eventos, agarravam momentos de descanso onde podiam, e então - crucialmente - gastavam tempo garantindo a recuperação total depois.

Leanne identificou que havia uma "cadência" - um ritmo ou fluxo variável - para a forma como eles se aproximavam de suas vidas. Inspirado e energizado por esta realização, Leanne criou o método Cadence Approach - um método em quatro etapas para aplicar esta mentalidade à vida cotidiana e ao bem-estar.

Ao invés de fazer grandes mudanças, a abordagem da Cadence tem tudo a ver com fazer pequenas mudanças em certas áreas da saúde e do bem-estar para obter um grande efeito em nossa energia, humor e motivação.

Passo 1: Prever 

  • Identifique os grandes eventos de sua vida que estão surgindo e esteja pronto para eles.
  • Mudança de casa? Entrevista de emprego? Ter um filho? Faça pequenas mudanças para que você possa lidar com estas coisas mentalmente - isto também o fortalecerá contra o imprevisível.
  • Trata-se de fazer pequenas mudanças em sua mentalidade, para que você possa lidar com as coisas e se recuperar delas mais facilmente.

Passo 2: Preparar 

Dormir 

  • O sono é a estratégia que mais melhora o desempenho, democraticamente disponível para nós.
  • 0% das pessoas prosperam com 6 horas ou menos de sono - apontar por 7-8 horas.
  • Lembre-se, dormir a sesta também conta - cada pequena ajuda! 
  • Se você estiver sob uma grande carga emocional e/ou física, pode precisar de mais sono para se recuperar. 

Saúde Mental 

  • Gerencie seu sistema nervoso com trabalho de respiração ou meditação.
  • A respiração da caixa é uma técnica fácil de incorporar em sua rotina diária.
  • Estes exercícios reduzem o ritmo cardíaco em repouso, diminuem a pressão arterial, diminuem o cortisol e reduzem o estresse.

Energia

  • Que pessoas, lugares, ou coisas o energizam? 
  • Cercar-se de pessoas e coisas que você ama.
  • O apoio e incentivo de outros pode ser um enorme impulso energético e moral - deixe-os entrar!

Quando nos concentramos nestas três coisas, desenvolvemos resiliência - nosso próprio colete à prova de balas. A resistência, como um colete à prova de balas, é muito forte, mas também flexível.

Seja adaptável em suas mudanças. Prática de fazer coisas difíceis. Construa à prova de balas.

Etapa 3: Realizar

  • Empurre-se para atuar, mas também aprenda a reconhecer seus sinais de alerta. 
  • Estas são as coisas que lhe dizem que você está se aproximando do esgotamento.
  • Anedonia (não mais desfrutar das coisas que você ama), irritabilidade, letargia, raiva, vazio, desespero, culpa e dúvida de si mesmo são indicadores de que você está indo muito duro e muito rápido. 
  • Se você está procurando fazer uma mudança em seu bem-estar, você precisa de um forte fator de motivação - qual é a sua razão, o que o motiva a continuar?

Passo 4: Recuperar

  • Lembre-se: quando recuamos, batemos o burnout. 
  • Não precisamos necessariamente de grandes pedaços de tempo para nos recuperarmos. Podemos evitar a queima através de "lascas" de recuperação. 
  • Tire alguns minutos entre as tarefas para olhar pela janela para a natureza, obter alguma exposição à luz natural, fazer uma pose de poder, ter um lanche de movimento (por exemplo. jogging on the spot), veja uma foto de um ente querido ou animal de estimação.
  • Esta é uma grande oportunidade para afinar e reiniciar o sistema nervoso - todas estas coisas contribuem para sua recuperação. 
  • É assim que desenvolvemos nosso 'escudo' para a vida. 

Leanne encerrou a sessão tirando algumas perguntas do grupo e forneceu alguns conselhos específicos da IHG sobre como aplicar o que aprendemos no local de trabalho.

  • Pense em como sua equipe opera.  Há desafios futuros que você pode prever? 
  • Você pode discutir com a equipe métodos que você pode preparar melhor para eles?
  • Comece a usar as palavras e a linguagem da abordagem Cadence - falar em termos de resiliência, energia, bem-estar, saúde mental, recuperação, desempenho.
  • Incentivar os colegas a participar das atividades no início e no final das reuniões que os energizam.
  • Incentivar os colegas a usar suas pausas e dar-lhes idéias sobre o que podem fazer nessas pausas.
  • Se você suspeita que um colega está lutando com sua saúde mental mas não consegue comunicá-la, aproveite o trabalho que estamos fazendo aqui como um trampolim para iniciar essa conversa.
  • Para os gerentes - dentro de sua zona de conforto, tente falar abertamente sobre seus próprios desafios de saúde mental.
  • Se os gerentes se abrirem, isso ajuda e envia uma mensagem através da organização de que isso é normal - isso quebra o tabu que envolve a saúde mental.
  • A saúde mental é como a saúde física - todos a têm, e é normal que haja altos e baixos. 
  • Promover uma cultura de abertura e comunicação é o caminho para construir uma equipe mais forte, mais feliz e mais produtiva.


Gostaríamos de agradecer a Leanne por uma conversa tão convincente e incentivar todos na IHG a se referirem a estas dicas e incorporá-las em sua vida diária. Sempre coloque seu bem estar em primeiro lugar e lembre-se que não há problema em não estar bem.

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