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09/23/2022 IHG採用チーム

Katie Lay

 

エクスペリエンスメーカーの紹介

ケイティ・レイでよりスマートに構築

パンデミックの後、ホスピタリティ界は再起動の準備ができています。 C&Tエクスペリエンスメーカー兼製品管理ディレクターのケイティ・レイ氏にとって、これは業界を再定義するレベルでイノベーションの限界を押し広げる絶好の機会です。

 

ホスピタリティ業界にとって破壊的な数年間であったという事実から逃れることはできません。 他の人が業界の再起動と再構築の課題を恥ずかしがるかもしれないところでは、ケイティ・レイはそれに正面から取り組んでいます。 これを彼女のユニークなスキルセットをテストする絶好の機会と捉えています。

“It feels like a really exciting time to be rebuilding. A lot of the products have, you know, opportunities associated with them that have come because of the past two years and the disruption in travel.”

Being part of our C&T Team of Experience Makers gives Katie the perfect opportunity to lead the way into hospitality’s new normal. But she can’t do it alone. Which is why Katie’s so excited to be surrounded by a team of talented and likeminded people with a passion for delivering real difference.

「私はまた、まともな人間のような興味深い人々と挑戦的で挑戦的な問題を解決するのが好きです。 右脳と左脳が混ざり合っていて、多くのチームメンバーがいるのが大好きです」

 

お客様にとって最も重要なことを理解することは、イノベーションへのアプローチの中心にあります。 ケイティと彼女のチームは、経験データを活用することで、当社のサービスを次のレベルに引き上げるための新しくて興味深い方法を見つけています。 より強く、よりスマートに構築するだけでなく。

「彼らは私たちが持っている洞察を使って、本当に創造的な方法で問題を解決しています。 そして、私たちがそれらの洞察力を持っていない場合、彼らは水平に糸を引っ張って、コールセンターは何と言っていますか? 顧客インサイトからのトレンドデータは何と言っていますか? 今年は何が少し違うのですか?

To play your part in the new era of hospitality, take a closer look at how you can #Joinourextraordinaryworld by exploring our current C&T Team opportunities below.

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