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Front Office Agent - Regent Berlin (m/w/d)

ホテルブランド: Regent Hotels& Resorts
所在地: Germany, Berlin, Berlin

Job number: EMEAA23292


About Us

Das Regent Berlin liegt in wunderschöner Lage direkt am Gendarmenmarkt im historischen Zentrum der Hauptstadt. Zeitlos klassische Eleganz dominiert in den 195 Zimmern und Suiten im eleganten Fünf-Sterne-Superior Hotel. Das außergewöhnliche Ambiente wird durch den persönlichen Service unterstrichen.

Bei Regent Hotels haben wir eine klare Vorstellung und konkrete Erwartungen, was es bedeutet, Luxusgästen ein erhebendes Erlebnis zu bieten. Wir übertreffen die Erwartungen unserer Gäste durch nachdenklichen, freundlichen und intuitiven Service, schaffen mühelose, unvergessliche und maßgeschneiderte Aufenthalte.


Zur Unterstützung unseres Teams, suchen wir Sie zum 1. September 2021 als
Front Office Agent (m/w/d)




Your day to day

  • Erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
  • Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Check In und Check Out der Hotelgäste
  • Fachgerechte Betreuung und Beratung unserer Gäste
  • Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung eingehender Gastbeschwerden
  • Buchung aller Umsätze in Opera
  • Durchführung einer korrekten Tagesabrechnung
  • Übernahme eigene Projekte in Abstimmung mit dem Vorgesetzten



What we need from you

  • Sie sind mit Leidenschaft Gastgeber
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung im Verantwortungsbereich
  • Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse in Opera
  • Eine positive Ausstrahlung sowie ein selbstbewusstes Auftreten
  • Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
  • Gute Umgangsformen, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und gute Deutsch- und Englischkenntnisse



What we offer

  • Die Chance, in einem großartigen Team mitzuarbeiten
  • Ein Orientierungsseminar zu Beginn der Tätigkeit
  • Eine tarifgerechte Vergütung
  • 25 Tage Urlaub im Jahr und Urlaubsgeld
  • Regelmäßige Mitarbeiterfeedbacks und Raum für Ihre persönliche Weiterentwicklung
  • Vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Transfermöglichkeiten innerhalb der IHG
  • Weltweite Hotelermäßigungen in über 5000 IHG Hotels

Wir bei IHG sind ständig bestrebt, unser Team voranzubringen, indem wir die Talente unserer Mitarbeiter fördern und ihnen interessante Entwicklungsperspektiven eröffnen. In diesem Sinne begrüßen wir Bewerbungen sowohl externer als auch interner Kandidaten.

Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, bei IHG sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unseres Grundsatzes „Room to be yourself“ weiter Sie selbst sein können.

Wenn Sie sich eine hervorragende Karrierechance nicht entgehen lassen möchten, schicken Sie uns ihre Bewerbung via e-Mail.

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