Tracey Bolton: Un giorno nella mia vita come direttore delle vendite e del marketing

Ciao, mi chiamo Tracey Bolton e anche se sono stato all'IHG solo per circa un anno, sono già completamente innamorato del mio lavoro. I ' m Cluster Direttore vendite e marketing e lavoro presso l'iconico InterContinental Phoenicia Beirut e l'InterContinental Le Vendome Beirut. Scopri una giornata tipo nel mio ruolo di direttore delle vendite e del marketing di seguito.

Sono decisamente una persona mattiniera

Mi troverai al lavoro ogni giorno prima di chiunque altro. Armato con un caffè entro le 6.30, sono pronto ad affrontare tutto ciò che la giornata potrebbe portare, controllando le e-mail, collaborando con ADOS Events e lavorando sui rapporti sugli arrivi per identificare nuovi ospiti aziendali, membri da iscrivere e VIP. Alle 8.45 sono pronto per essere informato dal team marketing e PR e dal mio direttore delle vendite. E poi inizia bene la giornata! Quando la giornata inizia davvero, sono direttore delle vendite e del marketing in due hotel, quindi la mia giornata prevede molte gare da una riunione all'altra. Ho diviso i miei giorni tra i due hotel. La Fenicia è un hotel di 446 camere con oltre 14 sale per conferenze, quindi trascorro la maggior parte dei giorni lì. Per lo più, ho ' ll interagiranno con gli ospiti e di essere ricordato perché l'industria dell'ospitalità è qualcosa che amo. Non importa quanto siano frenetiche le cose, non sono mai senza due oggetti: il mio cellulare e il mio rossetto preferito. Non ci ' s alcuna cosa come un tempo normale per il lavoro in un lavoro come questo - se non ci sono gli arrivi VIP o funzioni sociali e di lavoro, voglio essere lì per incontrare e salutare gli ospiti o ospite quando i bisogni sono.

Ospitalità e lavoro di squadra sono le mie passioni

La mia passione per il mio lavoro è guidata dal fatto che amo sinceramente lavorare in questo settore e non dimentico mai quanto sono fortunata a fare un lavoro che mi ispira in questo modo.

Il morale della squadra è davvero importante.

So quanto possiamo ottenere quando lavoriamo insieme. Ecco perché, se mai avessi tempo da perdere, lo userei per portare fuori la mia squadra e ringraziarli per il modo in cui mi ispirano a essere il miglior leader che posso essere. Un'altra ragione per cui mi considero incredibilmente fortunato è l'ispirazione che ho preso dai direttori generali con cui ho lavorato e che include i miei attuali dirigenti. Mi sfidano a continuare a migliorare in quello che faccio.

Cosa riserva il futuro?

In futuro, vorrei diventare un DOSM ancora migliore e usare le mie capacità per fare la differenza nei paesi di tutto il mondo, e per chiunque voglia seguire le mie orme, dico di tenere la testa bassa, di essere intelligente e impara, perché la conoscenza è un super potere! Tracey è solo una delle tante persone appassionate che lavorano nei nostri hotel. Se la sua storia ispira a perseguire una carriera gratificante nelle vendite, perché aspettare?