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20/04/2022 Equipo de carreras de IHG

Vijay Raghavan

 

 

Conozca a los creadores de experiencias

No quemar hoteles con Vijay Raghavan

Cuando Vijay Raghavan, director de operaciones de productos de experiencia de estadía de C&T Experience Maker, decidió unirse a #Joinourextraordinaryworld, tuvo la oportunidad de superar los límites y hacer realidad sus grandes ideas en uno de los escenarios de hospitalidad más grandes del mundo. Con una sola regla.

 

Ya sea que esté ocupado impulsando las posibilidades tecnológicas o recibiendo comentarios brutalmente honestos de los usuarios de sus críticos más duros, sus hijos, Vijay tiene una pasión contagiosa por brindar experiencias perfectas a los huéspedes. Como creador de experiencia de equipo clave de C&T, ha brindado el respaldo de la junta directiva para convertir su visión en realidad en más de 6000 hoteles en todo el mundo.

“Nuestro CIO anterior, el difunto Sr. Eric Pearson, me dijo una vez: 'Vijay, si no quemas el hotel, ¡puedes intentar lo que quieras!' Eso suena en mi cabeza una y otra vez. Ese espíritu emprendedor se enciende en mí. No se siente como un trabajo para mí”.

Para Vijay, trabajar en IHG se parece más a ir a un patio de recreo tecnológico que a una rutina de 9 a 5. La oportunidad de estar un paso por delante de la curva en la industria de la hospitalidad, y más allá, es toda la motivación que necesita para levantarse de la cama todas las mañanas.

“Antes de que una tecnología llegue a tu hogar, llega a un hotel. Entonces, ahí es donde lo experimentas por primera vez. Me ha dado la oportunidad de trabajar en la vanguardia de la tecnología de consumo. Lo que sea que esté haciendo marca la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.

 

Con uno de los últimos proyectos de Vijay, IHG Connect, ya establecido en más de 4500 hoteles, el equipo C&T está en racha. Su capacidad para desdibujar las líneas entre las experiencias digitales de grado de consumo y de hospitalidad es algo de lo que Vijay está increíblemente orgulloso. Un regalo que él cree que nace de la cultura empresarial única aquí en IHG.

“Elegí trabajar en IHG hace 15 años. Eran una de las mejores empresas entonces y creo que todavía lo son hoy. La gente es asombrosa. Los beneficios son geniales. El entorno te permite la libertad de hacer lo que quieres hacer. Permite que salga un poco de ese espíritu emprendedor”.

#Joinourextraordinaryworld para unirse a personas con talento como Vijay en la vanguardia de la innovación digital hoy mismo. Empieza echando un vistazo a nuestras oportunidades actuales en el equipo de C&T más abajo. Y trae un extintor.

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