デューティーマネージャー Hotel Indigo Hakone Gora
Hotel Brand: Hotel Indigo
Location: Japan
Hotel: Hakone Gora (HKHHG), 924-1 Kiga, Hakone-machi Ashigarashimo gun
Número de trabajo: EMEAA28184
当社について
すこしの好奇心があなたをどこへでも連れて行ってくれます。HotelIndigo®では、お客様の好奇心を満足させる以上のことを行っています。私たちの熱意あふれる同僚は、私たちのゲストが、地元の文化と真につながることができる場所で、思い出に残るユニークな経験をすることができるよう手助けをします。
|私たちのホテルのように、2人として同じ同僚はいません。だから私たちはあなたについて興味があります。HotelIndigo®では、好奇心に溢れたゲストを楽しませることができる、あなたのような活気あるキャラクターと出会うことを楽しみにしています。
|2019年12月にオープン予定のホテルインディゴ箱根強羅は、箱根の美しい温泉山岳地帯にあるIHGの新しいホテルです。この地域の豊かな水流は、88室の客室と10室のスイートルームのデザインと装飾に反映されています。インディゴは箱根地方の地元の習慣や文化を、ラグジュアリーなホテルと融合いたしました。地元の特色を生かしデザインされた客室、素晴らしいレストランとバー、広い温泉とヘルスエリアを提供いたします。インディゴ箱根強羅は、日本のローカルなライフスタイルを、国際的なゲストサービスで提供するデスティネーションホテルです。
日常業務内容-
|
- ゲストへ挨拶し、スムーズで丁寧なチェックイン・チェックアウトを行う |
- ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める |
- 現金やクレジットカード処理を、適切な手続きを持って行う |
- スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て、パフォーマンスや能力開発に関する管理と運営を行う |
- チームメンバーに対し、業務システムやセキュリティー、サービスや品質について適切なトレーニングを行う |
- 緊急時における危機管理者としての対応を行う。また地域の警察や消防と密な連絡を行い、危機管理を図る |
-
|
- 2-3年以上のフロントオフィス/ベル業務経験(管理職経験含む) |
- ゲストと信頼関係を築くための、コミュニケーションスキル |
- リクエストや問題に対応することで、お客様に更なる素晴らしい思い出を持ち帰りいただく、問題解決能力 |
- ナイト勤務や祝祭日での柔軟な勤務スタイル |
- 日本語での適切なコミュニケーションが取れる方。ビジネス英語でコミュニケーションを図れる方を優遇 |
- ホテルマネージメントかビジネスアドミニストレーションの学位を優先する |
当社規定により給与を決定し、制服貸与、IHG宿泊優待制度、充実した各種教育訓練制度を含む福利厚生をご用意いたします。
|私たちはIHG共通の価値観 “共に努力する”、“正しいことを行う” によって、互いに信頼・サポートしあい、また多様性を歓迎します。ぜひ我々IHGグループファミリーの一員としてご活躍ください。
|-
|
- 年次有給休暇制度(試用期間満了後) |
- 交通費全額支給 |
- 各種教育訓練制度 |
- IHG宿泊優待制度(国内・海外) |
- 男女ロッカー室・シャワー室完備 |
- 社員食堂(会社負担金あり) |
- インセンティブボーナス制度(契約社員対象) |
- 年間公休:110日 |
- 有給休暇:10日(初年度) |
すこしの好奇心があなたをどこへでも連れて行ってくれます。HotelIndigo®では、お客様の好奇心を満足させる以上のことを行っています。私たちの熱意あふれる同僚は、私たちのゲストが、地元の文化と真につながることができる場所で、思い出に残るユニークな経験をすることができるよう手助けをします。
|私たちのホテルのように、2人として同じ同僚はいません。だから私たちはあなたについて興味があります。HotelIndigo®では、好奇心に溢れたゲストを楽しませることができる、あなたのような活気あるキャラクターと出会うことを楽しみにしています。
|2019年12月にオープン予定のホテルインディゴ箱根強羅は、箱根の美しい温泉山岳地帯にあるIHGの新しいホテルです。この地域の豊かな水流は、88室の客室と10室のスイートルームのデザインと装飾に反映されています。インディゴは箱根地方の地元の習慣や文化を、ラグジュアリーなホテルと融合いたしました。地元の特色を生かしデザインされた客室、素晴らしいレストランとバー、広い温泉とヘルスエリアを提供いたします。インディゴ箱根強羅は、日本のローカルなライフスタイルを、国際的なゲストサービスで提供するデスティネーションホテルです。
日常業務内容-
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- ゲストへ挨拶し、スムーズで丁寧なチェックイン・チェックアウトを行う |
- ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める |
- 現金やクレジットカード処理を、適切な手続きを持って行う |
- スタッフに関する日々の管理業務、業務担当の割り当て、パフォーマンスや能力開発に関する管理と運営を行う |
- チームメンバーに対し、業務システムやセキュリティー、サービスや品質について適切なトレーニングを行う |
- 緊急時における危機管理者としての対応を行う。また地域の警察や消防と密な連絡を行い、危機管理を図る |
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- 2-3年以上のフロントオフィス/ベル業務経験(管理職経験含む) |
- ゲストと信頼関係を築くための、コミュニケーションスキル |
- リクエストや問題に対応することで、お客様に更なる素晴らしい思い出を持ち帰りいただく、問題解決能力 |
- ナイト勤務や祝祭日での柔軟な勤務スタイル |
- 日本語での適切なコミュニケーションが取れる方。ビジネス英語でコミュニケーションを図れる方を優遇 |
- ホテルマネージメントかビジネスアドミニストレーションの学位を優先する |
当社規定により給与を決定し、制服貸与、IHG宿泊優待制度、充実した各種教育訓練制度を含む福利厚生をご用意いたします。
|私たちはIHG共通の価値観 “共に努力する”、“正しいことを行う” によって、互いに信頼・サポートしあい、また多様性を歓迎します。ぜひ我々IHGグループファミリーの一員としてご活躍ください。
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- 年次有給休暇制度(試用期間満了後) |
- 交通費全額支給 |
- 各種教育訓練制度 |
- IHG宿泊優待制度(国内・海外) |
- 男女ロッカー室・シャワー室完備 |
- 社員食堂(会社負担金あり) |
- インセンティブボーナス制度(契約社員対象) |
- 年間公休:110日 |
- 有給休暇:10日(初年度) |
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today and let's #GoFurtherTogether.