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Mantener oficial activo 前台 主管

Marca hotelera: EVEN Hotels
Ubicación: China, Beijing, Zhongshan

Hotel: Centro de la ciudad de Zhongshan (ZGNCC), No.28 East Sunwen Road, distrito de Shiqi, 528430

Número de trabajo: 114633

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  • 在宾客抵店时,及时而专业地对宾客表示欢迎,使宾客感觉受到重视
  • 在宾客抵店时为宾客提供一杯迎宾饮品,高效办理入住手续,为宾客介绍酒店的服务,以及“Wellness Wall”和适用的手机应用程序 
  • 与宾客交流,发现他们对均衡生活的需求,为宾客提供适合的选项,帮助宾客在入住期间践行健康的生活方式
  • 邀请宾客参与酒店健康生活计划,全力支持宾客完成锻炼计划
  • 监督健身房内的综合情况,保持器械清洁,保证新鲜饮水的不间断供应 
  • 能够根据需要正确使用健身器械 
  • 及时、礼貌地接听电话
  • 在可能的情况下,执行客房升级销售,帮助实现酒店收益的最大化 
  • 根据需要预订、确认、修改或取消宾客预订
  • 在用餐高峰期分担健康饮食特使的工作 
  • 负责日杂销售区的运营,确保货架上的商品供应充足、摆放整齐
  • 主持并参与酒店的健康生活常规计划,完成在多功能室中事先规划的健身锻炼
  • 确保结账说明和宾客信用情况符合酒店信用政策的要求,确保所有交易均采用安全方式操作 
  • 依照标准操作规程处理现金和信用卡交易,包括将所有费用入账、完成出纳报告和其他报告、准备存款、计算金额并确保款项的安全

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