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Responsable comercial del mercado local InterContinental Marseille - Hôtel Dieu

Marca del hotel: InterContinental Hotels
Ubicación: Francia, Provenza/Alpes, Marsella

Hotel: InterContinental - Marseille - Hotel Dieu (MRSHA)

Job number: EMEAA28958


About Us

Nous sommes la plus grande enseigne d’hôtels de luxe au monde. Et nous en sommes très fiers.

Nous perfectionnons notre savoir-faire depuis plusieurs dizaines d’années et connaissons parfaitement les régions où nous sommes implantés. Ainsi, quelles que soient les cultures et les traditions, nous accueillons nos clients dans un cadre d’un luxe inégalé. Nous créons des ambiances chaleureuses et raffinées à l’intention de ceux qui cherchent à s’enrichir au contact des autres cultures du monde.

Chacun de nos établissements cultive un style et une atmosphère uniques, grâce auxquels nos clients peu-vent vivre un séjour hors norme.

 

Le plus grandiose des hôtels de luxe de Marseille !

 

L'InterContinental Marseille – Hotel Dieu surplombe la cité phocéenne et offre une vue panoramique sur le Vieux Port et l'emblématique basilique Notre Dame de la Garde.

 

L'hôtel dispose en tout de 194 chambres (172 chambres et 22 suites dont 72 avec vue sur le Vieux Port et 33 avec terrasses privatives).

 

Les espaces de restauration vous proposent des expériences authentiquement marseillaises: le Bar "Le Capian" permet de déguster de sublimes cocktails dans un lieu unique; le restaurant"Les Fenêtres" et le Restaurant Gastronomique étoilé "Alcyone" subliment les spécialités locales.

 

Les espaces de conférence (1 230 m2) offrent à l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu des capacités d'adaptation exceptionnelles pour accueillir les manifestations les plus variées: conférence, réunion, exposition ou encore mariage, anniversaire, concert, soirée de gala.

 

Côté détente, l'établissement propose à ses hôtes de se ressourcer au sein de son SPA by Clarins de 1000m2.

 

L'interContinental Marseille - Hotel Dieu est la toute première restructuration hôtelière faisant l'objet d'une certification Haute Qualité Environmentale.

 

InterContinental Hotels & Resorts fait partie du Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), une entreprise hôtelière internationale dont l'objectif est de créer "Great Hotels Guests Love".

 

Venez rejoindre une équipe de passionnés dont l'objectif est d'offrir à nos clients une expérience inoubliable !

 




Your day to day

Sous la responsabilité du Directeur des Ventes et du Responsable des Ventes Séminaires et Banquets, vous avez pour fonction de développer le chiffre d’affaires de l’hôtel et d’optimiser sa rentabilité sur la zone de chalandise proche dont vous serez responsable.

 

Vous aurez pour missions de :

- Prospecter, négocier, vendre et convertir les demandes d’événement émanant de notre zone géo-graphique d’influence afin de maximiser l’occupation et les revenus des espaces centre de conférence et hébergement de l’InterContinental Marseille – Hotel Dieu.    

- Assurer l’organisation administrative des dossiers par l’établissement de feuilles de fonction ex-haustives et approfondies, et garantir l’accueil et le bon déroulement des événements   

 

PROMOTION ET PROSPECTION

• Prépare et mène des actions de prospection sur le terrain

• Fidélise et développe de nouveaux clients

• Maintien un contact régulier avec ses clients habituels

• Analyse la concurrence et les marchés

• Met en œuvre des visites d’hôtels avec les clients

• Réalise des rapports d'activité (résultats, suivi statistique, bilan, actions correctives)

• Gère activement les bases de données

• Présente les nouvelles offres et produits à ses clients

 

VENTE ET ORGANISATION DES EVENEMENTS

• Assure la vente de l’ensemble des événements hôtel liés à son marché, de la proposition au contrat

• Effectue de manière proactive les relances des dossiers en option

• Planifie l’organisation de l’événement du client en vue de sa satisfaction optimale

 

RENDEMENT FINANCIER

• Participe au développement du chiffre d’affaires

• Respecte la stratégie commerciale et le budget

• Etablit la facturation du service

 

PERSONNEL

• Communique et fourni aux départements concernés toutes les informations nécessaires au bon dérou-lement de la manifestation

 

LE VÉCU CLIENT

• Veille à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé

• Elabore une proposition commerciale personnalisée dans les 24 heures

• S’assure du bon déroulement de la manifestation et assure une présence aux côtés du client

• Effectue le suivi de la qualité du service lors des manifestations

 

ENTREPRISE RESPONSABLE

• Vérifie la solvabilité du client et la procédure de facturation

• Sécurise le chiffre d’affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures internes

 




What we need from you

L'enseigne InterContinental Hotels & Resorts recherche des personnes engagées, sûres d'elles et tournées vers l'international : des personnes qui savent exactement comment surpasser les attentes de nos clients.

  • Diplôme en management hôtelier et 5 ans d’expérience réussie dans un poste  similaire dans un environnement hôtelier haut de gamme.
  • Excellentes présentation et très grande aisance orale et très bon sens de l'accueil et du relationnel
  • Excellentes capacités d'organisation et rapidité d'exécution
  • Connaissance des logiciels Opéra et Delphi et maitrise de l’environnement informatique.
  • Parfaite maitrise de la langue anglaise, autre(s) langue(s) additionnelles serait un plus
  • Capacité à travailler les soirs, week-ends et jours fériés

De plus, vous devez :

  • Avoir un excellent sens commercial
  • Savoir vous adapter à des demandes variées d’une clientèle exigeante et avoir un bon sens relationnel
  • Exécuter les tâches avec rapidité, grande courtoisie et diplomatie.
  • Résoudre et faire résoudre les problèmes ponctuels avec efficacité et discrétion
  • Etre réactif et créatif dans la recherche de solutions
  • Faire preuve d’initiative
  • Vous adapter à diverses situations de travail
  • Etre apte à travailler en équipe

 




What we offer

L’opportunité de travailler au sein d'un monument classé somptueux et chargé d’histoire

Visite guidée : https://marseille.intercontinental.com/

 

Un plan de développement personnel et de nombreuses opportunités d'évolution au sein du groupe (careers.ihg.com)

 

La possibilité de séjourner au tarif employés dans les 5 600 hôtels du Groupe IHG (Regent Hotels & Resorts, Six Senses Hotels Resorts and Spas, InterContinental Hotels & Resorts, Kimpton Hotels and Restaurants, Hotel Indigo, Even Hotels, Hualuxe Hotels and Resorts, Crowne Plaza Hotels and Resorts, Voco, Holiday Inn, Avid, Staybridge Suites, Candlewood Suites)

 

Des réductions sur de nombreuses enseignes via la plateforme Comitéo

 

Une cafétéria pour les collaborateurs avec une équipe dédiée et des produits frais cuisinés tous les jours

 

Dispositif Action Logement

 

Logement non fourni

 

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