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Voiturier/Bagagiste

Hotel Brand: InterContinental Hotels
Location: France, Provence/Alps, Lyon

Hotel: InterContinental - Lyon - Hotel Dieu (LYSHA)

Job number: EMEAA07406


About Us

L'InterContinental Lyon - Hotel Dieu est synonyme de Luxe avec un service d’exception.

Situé au cœur de la ville de Lyon, l’InterContinental Lyon - Hôtel Dieu concilie passé historique riche et rénovation de qualité. 
Bâtiment historique traversant 800 ans d'histoire Lyonnaise, l'ancien Hôtel-Dieu a été rénové sous la houlette de Jean-Philippe Nuel, une des références mondiales en matière de design d'hôtels de luxe. Il concilie le grandiose et l'intime, l'humain et le monumental en exploitant avec bonheur la richesse spatiale de l'édifice du 17ème siècle. L'innovation était au centre de la démarche de Soufflot, dans sa nouvelle fonction, l'Hôtel-Dieu puisera dans la mémoire du lieu sa source de créativité.
Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d’un établissement 5 étoiles afin de perpétuer la tradition du luxe et vivre une expérience exceptionnelle.




Your day to day

Nous recherchons notre voiturier/bagagiste (H/F):

Vos missions:

Sous la direction du Chef Concierge, et conformément aux règlements et procédures d’IHG et de l’InterContinental Lyon – Hotel Dieu.

  • Reçoit le client.
  • Chargé de garer les voitures des clients dans le parking de l’hôtel
  • Assurer différentes fonctions dans le service de la conciergerie de jour comme de nuit


Descriptif de fonctions

  • Est responsable du véhicule qui lui est confié (transport jusqu’au garage, parking, fermeture de la voiture...).
  • Effectue la facturation des parkings en coordination avec la caisse.
  • Accueille et oriente le client.
  • Doit avoir un bon contact avec la clientèle.
  • Assure le bon transport des bagages clients.
  • Garde les valises qui lui sont confiées dans la réserve.
  • Il a toujours son DECT de façon à être joignable rapidement.
  • Aide à l’entretien de l’entrée.
  • Est à la disposition du concierge.

 
Relations clientèle

  • D’excellente présentation, doit constamment veiller à être souriant, à faire preuve d’amabilité et de courtoisie à l’égard de la clientèle, tout en assurant l’efficacité du service.

 




What we need from you

Savoir 
Anglais indispensable
Conducteur confirmé
 
Savoir faire
Expérience Requise
Niveau d’études : 2nde
 
Savoir être 
Disponibilité, écoute, discrétion, observation, mémorisation, politesse, courtoisie, honnêteté, qualités d’élocution.




What we offer

CDI temps complet - 39h

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