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Room Service Captain 送餐领班

Hotel Brand: Crowne Plaza
Location: Mainland China, Guangdong, Huizhou

Hotel: HUZSK - Crowne Plaza Huizhou

Job number: HOTEL48440


About Us

您认为自己是优秀的送餐领班吗?

您的激情是什么?无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK,在洲际酒店集团,我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人-那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。

岗位职责:

1.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客订餐时应问清楚基本信息;

2.正确快速的根据点单摆放餐车,并检查食品和酒水的出品。

3.检查每天的欢迎品是否准备正确,在核查完房间号后能及时准确的送达到客人房间。

4.将发现的问题以及客人的特别需要向主管和经理汇报,保证对问题处理及时。

5.了解所有适用于本部门的福布斯标准,并按照相应的标准严格执行.培训和控制所有福布斯标准,以提高客户满意度和执行福布斯5星服务经验。




Your day to day

 

 

技能要求

  • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
  • 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
  • 具有解决问题和培训的能力。

学历

  • 酒店管理,餐饮或相关专业的大专及以上学历。

经验

  • 2 年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。




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